Выдача ключей
вопросы к застройщику:
1. Почему Застройщик выдает ключи от квартиры только при наличии подписанного договора с УК? можно ссылку на нормативный документ?
2. Почему Застройщик совместно с УК запрещают жильцам делать ремонты в квартирах до согласования проектов и на каком основании производится ремонт "от застройщика", то есть силами компании, которая якобы не имеет отношения к застройщику и УК?
1. Почему Застройщик выдает ключи от квартиры только при наличии подписанного договора с УК? можно ссылку на нормативный документ?
2. Почему Застройщик совместно с УК запрещают жильцам делать ремонты в квартирах до согласования проектов и на каком основании производится ремонт "от застройщика", то есть силами компании, которая якобы не имеет отношения к застройщику и УК?
Добрый день!
Администрация форума связалась с застройщиком, чтобы выяснить обстоятельства стройки.
1. Есть такое положение, что сначала подписываете договор и потом получаете ключи, когда вы придете на выдачу ключей, вам покажут документ и объяснят почему так решили.
2. Дело в том, что сначала Вы должны оплатить все коммунальные услуги и подписать акт приема передачи, по закону вы не имеете права делать ремонт в квартире если не имеете на руках документов.Ремонтами занимается компания из холдинга застройщика, она занимается отделкой, так как она представляет интересы застройщика, соответственно они имеют право делать ремонты.
Администрация форума связалась с застройщиком, чтобы выяснить обстоятельства стройки.
1. Есть такое положение, что сначала подписываете договор и потом получаете ключи, когда вы придете на выдачу ключей, вам покажут документ и объяснят почему так решили.
2. Дело в том, что сначала Вы должны оплатить все коммунальные услуги и подписать акт приема передачи, по закону вы не имеете права делать ремонт в квартире если не имеете на руках документов.Ремонтами занимается компания из холдинга застройщика, она занимается отделкой, так как она представляет интересы застройщика, соответственно они имеют право делать ремонты.
Вопросы по соседним объектам
На собраниях для дольщиков дается много нужной и полезной информации, вот и сегодняшнее 26.09.19 собрание не исключение! Надо чаще встречаться, когда очередная встреча, подскажите?
Меня зовут Тучина Полина Андреевна.
Мною и вашей компанией в лице Шереметьево-4 и Прасовой Т.А. был заключен ДОГОВОР № ДКП-ЗК-7-8-ММ-72(50) по покупке машино-места по адресу г.Химки,квартал Международный, улица Загородная дом 5 кв.45. Договор был мною подписан 27.12.2018г. В последствии его не приняли в росреестре из-за каких то внутренних проблем вашей компании. В январе было переподписание и повторная передача и регистрация договора в росреестре. Но я лично,как собственник машино-места договор не получила от вашей компании. Сделку купли-продажи недвижимого имущества вела сотрудница Ливия Алумян.
В течение последних 4 месяцев я звоню на линию клиентской поддержки, но так и не получила внятный ответ где же находится мой экземпляр договора.
Сегодня трубку взяла девушка, сотрудник отдела по работе с клиентами и предложила мне самой заняться этим вопросом и поехать в росреестр и заказывать копию договора со словами "это же вам надо". Перевести меня на свое руководство данный сотрудник отказалась. Сказала что их только двое в данном отделе,она и Михаил. А начальство в отпуске. Также данный сотрудник сказала что на Ливию перевести меня отказывается, хоть это и был мой менеджер по сделке.
Так как кроме договора о купле-продаже еще был оплачен взнос за оформление документов по данной недвижимости, обязанность по решению вопроса об УТЕРЕ компанией моего экземпляра договора ложится на плечи компании.
Прошу найти сам договор либо решение данного вопроса в кратчайшие сроки, как вариант, отдать экземпляр компании мне,а вопрос с недостающим решать без меня, то есть клиента, так как данный вопрос не может решиться с января 2019 года.
Мною и вашей компанией в лице Шереметьево-4 и Прасовой Т.А. был заключен ДОГОВОР № ДКП-ЗК-7-8-ММ-72(50) по покупке машино-места по адресу г.Химки,квартал Международный, улица Загородная дом 5 кв.45. Договор был мною подписан 27.12.2018г. В последствии его не приняли в росреестре из-за каких то внутренних проблем вашей компании. В январе было переподписание и повторная передача и регистрация договора в росреестре. Но я лично,как собственник машино-места договор не получила от вашей компании. Сделку купли-продажи недвижимого имущества вела сотрудница Ливия Алумян.
В течение последних 4 месяцев я звоню на линию клиентской поддержки, но так и не получила внятный ответ где же находится мой экземпляр договора.
Сегодня трубку взяла девушка, сотрудник отдела по работе с клиентами и предложила мне самой заняться этим вопросом и поехать в росреестр и заказывать копию договора со словами "это же вам надо". Перевести меня на свое руководство данный сотрудник отказалась. Сказала что их только двое в данном отделе,она и Михаил. А начальство в отпуске. Также данный сотрудник сказала что на Ливию перевести меня отказывается, хоть это и был мой менеджер по сделке.
Так как кроме договора о купле-продаже еще был оплачен взнос за оформление документов по данной недвижимости, обязанность по решению вопроса об УТЕРЕ компанией моего экземпляра договора ложится на плечи компании.
Прошу найти сам договор либо решение данного вопроса в кратчайшие сроки, как вариант, отдать экземпляр компании мне,а вопрос с недостающим решать без меня, то есть клиента, так как данный вопрос не может решиться с января 2019 года.
Для Вас подготовлен пакет документов: оригинал выписки ЕГРН, заверенные копии договора купли-продажи и акта приема-передачи. Для получения документов Вам необходимо обратиться в Управление передачи объектов и клиентского сервиса по телефону: +7 495 982 38 92 по будням в рабочее время с 10:00 до 17:00.
Идет пересменка рабочих, в ближайшие дни строительство возобновится.
Пользователи дают противоречивую информацию о дате, времени и месте собрания. Было бы хорошо, если бы девелопер взял инициативу в свои руки и размещал официальные уведомления на официальном сайте, чтобы не было кривотолков и домыслов от разных чудаков.
