Горячая линия ЖК «Парк Легенд» в Москве

Проблемы с водоснабжением
Уже 3 недели во 2-м корпусе нет воды. Бывает лишь на непродолжительное время. Не надо говорить что корпус сдан и обращайтесь в УК. УК говорит что инженерка не сдана и они никак не могут повлиять на отсутствие воды. Очередная ложь с вашей стороны.
Иван Кондаков 15 Август 2018 - 14:02 ГК ТЭН
Выплата неустойки
Застройщик принципиально выбрал позицию не реагировать на обращения с требованием выплатить неустойку за задержку выдачи ключей?
Иван Кондаков 13 Август 2018 - 19:52 ГК ТЭН
Дыры в теплоизоляции фасада
При монтаже конструкций балкона были сняты большие куски обоих слоев теплоизоляции. Сейчас заканчивается монтаж вентилируемого фасада, но большие дыры так и остались: нет ни одного слоя изоляции. Почему не делается теплоизоляция, ведь будут промерзать углы комнат?
Прикрепленные файлы
СерS 13 Август 2018 - 12:28 ГК ТЭН
По всем вопросам касающихся строительных дефектов , следует написать претензию на имя застройщика ; так же возможно обратиться в УК.
Администрация ProNovostroy 14 Август 2018 - 12:45
Возврат денег за бронь.
Я заплатила 1% от стоимости квартиры за бронь. От покупки квартиры отказалась из-за 1 пункта в договоре, кот. не заменили и не убрали и из-за смены работы( хотели покупать в ипотеку.) Прошло несколько месяцев, а деньги не вернули, хотя забронированную квартиру сразу купили(последняя 1-комн. кв. 63 кв.м).Нормальная бронь предполагает определенную сумму за каждый день бронирования, а это предоплата. Для такой крупной организации, как ТЭН, 60000 р. -это не деньги. Зачем наживать себе врагов и портить репутацию?
Ирина_Разумова 13 Август 2018 - 09:45 ГК ТЭН
По данному вопросу следует обратиться в офис жк.
Администрация ProNovostroy 14 Август 2018 - 12:48
Дырка между перилами на лестнице
В первом корпусе на лестнице между перилами огромная дыра на все 24 этажа. Сами перила очень низкие - центр тяжести взрослого человека явно выше этих перил. То есть можно перевалиться через них (например, потеряв равновесие).
Будут ли предприняты какие-либо меры по увеличению безопасности этой лестницы?
ГГГГ 10 Август 2018 - 20:41 ГК ТЭН
По всем вопросам касающихся строительных дефектов , следует написать претензию на имя застройщика ; так же возможно обратиться в УК.
Администрация ProNovostroy 14 Август 2018 - 12:45
Дыры в теплоизоляции фасада
При монтаже конструкций балкона были сняты большие куски обоих слоев теплоизоляции. Сейчас заканчивается монтаж вентилируемого фасада, но большие дыры так и остались: нет ни одного слоя изоляции. Почему не делается теплоизоляция, ведь будут промерзать углы комнат?
Прикрепленные файлы
СерS 13 Август 2018 - 12:28 ГК ТЭН
По всем вопросам касающихся строительных дефектов , следует написать претензию на имя застройщика ; так же возможно обратиться в УК.
Администрация ProNovostroy 14 Август 2018 - 12:45
Возврат денег за бронь.
Я заплатила 1% от стоимости квартиры за бронь. От покупки квартиры отказалась из-за 1 пункта в договоре, кот. не заменили и не убрали и из-за смены работы( хотели покупать в ипотеку.) Прошло несколько месяцев, а деньги не вернули, хотя забронированную квартиру сразу купили(последняя 1-комн. кв. 63 кв.м).Нормальная бронь предполагает определенную сумму за каждый день бронирования, а это предоплата. Для такой крупной организации, как ТЭН, 60000 р. -это не деньги. Зачем наживать себе врагов и портить репутацию?
Ирина_Разумова 13 Август 2018 - 09:45 ГК ТЭН
По данному вопросу следует обратиться в офис жк.
Администрация ProNovostroy 14 Август 2018 - 12:48
Дырка между перилами на лестнице
В первом корпусе на лестнице между перилами огромная дыра на все 24 этажа. Сами перила очень низкие - центр тяжести взрослого человека явно выше этих перил. То есть можно перевалиться через них (например, потеряв равновесие).
Будут ли предприняты какие-либо меры по увеличению безопасности этой лестницы?
ГГГГ 10 Август 2018 - 20:41 ГК ТЭН
По всем вопросам касающихся строительных дефектов , следует написать претензию на имя застройщика ; так же возможно обратиться в УК.
Администрация ProNovostroy 14 Август 2018 - 12:45
отказ исправлять явные дефекты
Доброго времени дня, прокомментируйте пожалуйста последние ваши ответы по поводу исправлений дефектов и недоделок, а именно то, почему вы по всем вопросам отсылаете обращаться в УК? Вы не считаете нужным заканчивать работы, которые обязались выполнить и хотите, чтобы дольщики переплачивали за дополнительные работы посредством УК? Или работы были сделаны настолько некачественно, что многое уже поломалось? Вы не ввели в эксплуатацию все лифты и сдали корпус так? Вы мне ниже обещали исправить выпирания у черных прямоугольников на фасаде 2-го корпуса, как вы это прокомментируете?

Прошу вас подробно ответить на каждый интересующий меня вопрос, без односложных ответов и отписок, мне не сложно будет потом все переспросить и поднять все вопросы в топ.
РоманВ 06 Август 2018 - 23:42 ГК ТЭН
По всем вопросам касающихся строительных дефектов , следует написать претензию на имя застройщика ; так же возможно обратиться в УК.
Администрация ProNovostroy 14 Август 2018 - 12:46
Лифты
1)В каком состоянии сдавались лифты во 2м корпусе: все 5 рабочие или УК должна была их сама "доделать" или в каком другом?

2)Единственный !!! сейчас рабочий лифт 2го коруса застряет на -1 этаже, это разве не гарантийный случай? Разве застройщик не должен его починить? Или его сломала УК и она должна его починить?

3) 3й корпус тоже будет сдан без лифтов?
СерS 06 Август 2018 - 13:57 ГК ТЭН
По всем вопросам касающихся строительных дефектов , следует написать претензию на имя застройщика ; так же возможно обратиться в УК.
Администрация ProNovostroy 14 Август 2018 - 12:46