Суть ситуации такова: в августе принимали квартиру - куча недоделок, главная - все стеклопакеты под замену (в теме о приёмке квартир написал об этом).
Пару недель назад позвонил в отдел приёмки и получил такой ответ - "сейчас работаем над Вашей квартирой, стеклопакеты получили, в 45 дней уложимся точно."
Сегодня прошло 45 рабочих дней, звоню - ответ "мы очень загружены, поэтому не сделано ничего и когда сделаем неизвестно, стеклопакетов нет".
Также в течение этого времени пытался решить вопрос с радиатором - он вынесен слишком глубоко внутрь комнаты, что не соответствует исполнительной схеме.
Основные ответы: "пишите на ask@ingrad" или "Вам перезвонит менеджер", результат таков - никаких перезвонов, на е-мейл приходят письма с отписками, никакого желания вникнуть в вопрос.
Вопросы участникам форума:
1. Есть ли у Вас опыт подачи судебного иска в таких ситуациях?! Насколько перспективно получение компенсации?!
2. Есть ли тут еще люди с подобной ситуацией, которых динамят с исправлением недостатков / приёмкой квартиры?!
Суть ситуации такова: в августе принимали квартиру - куча недоделок, главная - все стеклопакеты под замену (в теме о приёмке квартир написал об этом).
Пару недель назад позвонил в отдел приёмки и получил такой ответ - "сейчас работаем над Вашей квартирой, стеклопакеты получили, в 45 дней уложимся точно."
Сегодня прошло 45 рабочих дней, звоню - ответ "мы очень загружены, поэтому не сделано ничего и когда сделаем неизвестно, стеклопакетов нет".
Также в течение этого времени пытался решить вопрос с радиатором - он вынесен слишком глубоко внутрь комнаты, что не соответствует исполнительной схеме.
Основные ответы: "пишите на ask@ingrad" или "Вам перезвонит менеджер", результат таков - никаких перезвонов, на е-мейл приходят письма с отписками, никакого желания вникнуть в вопрос.
Вопросы участникам форума:
1. Есть ли у Вас опыт подачи судебного иска в таких ситуациях?! Насколько перспективно получение компенсации?!
2. Есть ли тут еще люди с подобной ситуацией, которых динамят с исправлением недостатков / приёмкой ?!
Первая новостройка? Вы в курсе, что в связи с карантином и вообще всей ситуацией с пандемией, застройщикам ничего не будет за задержки сроков ввода объектов? И постановление правительства на эту тему есть. Да и вообще, на др.новостройке за задержку больше 2 лет суды порезали неустойки до 90%. Можете на себе испытать, нам расскажете.
Суть ситуации такова: в августе принимали квартиру - куча недоделок, главная - все стеклопакеты под замену (в теме о приёмке квартир написал об этом).
Пару недель назад позвонил в отдел приёмки и получил такой ответ - "сейчас работаем над Вашей квартирой, стеклопакеты получили, в 45 дней уложимся точно."
Сегодня прошло 45 рабочих дней, звоню - ответ "мы очень загружены, поэтому не сделано ничего и когда сделаем неизвестно, стеклопакетов нет".
Также в течение этого времени пытался решить вопрос с радиатором - он вынесен слишком глубоко внутрь комнаты, что не соответствует исполнительной схеме.
Основные ответы: "пишите на ask@ingrad" или "Вам перезвонит менеджер", результат таков - никаких перезвонов, на е-мейл приходят письма с отписками, никакого желания вникнуть в вопрос.
Вопросы участникам форума:
1. Есть ли у Вас опыт подачи судебного иска в таких ситуациях?! Насколько перспективно получение компенсации?!
2. Есть ли тут еще люди с подобной ситуацией, которых динамят с исправлением недостатков / приёмкой квартиры?!
Таки есть тут такие люди, некоторые с июня ждут, мы с 5 июля. Та же история -ждите, вам перезвонит менеджер. И тишина! Ключи получили те, кто акты приемки подписал параллельно с актами недоделок. Думаю, это те, кто инвесторы, с этими актами недоделок, видимо, и продали квартиры.
самое интересное то, что Инград стал подписывать акты а одностороннем порядке
Даже тем у кого просто акты осмотра...
И всем планирует их выслать до 1 января, чтобы не попадать на неустойку
Слова главной дамы из отдела заселения
Вчера лично общались/ругались
самое интересное то, что Инград стал подписывать акты а одностороннем порядке
Даже тем у кого просто акты осмотра...
И всем планирует их выслать до 1 января, чтобы не попадать на неустойку
Слова главной дамы из отдела заселения
Вчера лично общались/ругались
Любопытно, и как это они смогут подписать акты приемки в одностороннем порядке, если клиент НЕ уклоняется от подписания, а очень даже хочет, только вот ИНГРАД недоделки не устраняет?
Застройщик имеет право подписатьакт приема-передачи квартирыводностороннемпорядке, если у дольщика не будет мотивированных возражений. Мотивированным возражением является грамотно оформленная претензия с приложением доказательств. Доказательство – это официально составленный акт приема-передачи, в котором перечислены нарушения.
Ха-ха, иски, конечно, можно подать. Но для начала надо просчитать, хватит ли 10% от суммы неустойки (а суд присудит именно процентов 10), хватит на юриста/адвоката. Хотя, может массовые иски и подвигнут застройщика ускорить процесс доделок.
Ха-ха, иски, конечно, можно подать. Но для начала надо просчитать, хватит ли 10% от суммы неустойки (а суд присудит именно процентов 10), хватит на юриста/адвоката. Хотя, может массовые иски и подвигнут застройщика ускорить процесс доделок.
У меня под замену пару окон, так что смысла заморачиваться не вижу. До Нового Года получить неустойку не получиться и тут, как писали выше 2 варианта: заменят до НГ, чтобы не платить неустойку; выплатят её после 1-ого. В моей ситуации, из-за двух окон - нет смысла ждать до НГ, проще самому поменять, закрыть вопрос с ремонтом и забыть как страшный сон.
У меня под замену пару окон, так что смысла заморачиваться не вижу. До Нового Года получить неустойку не получиться и тут, как писали выше 2 варианта: заменят до НГ, чтобы не платить неустойку; выплатят её после 1-ого. В моей ситуации, из-за двух окон - нет смысла ждать до НГ, проще самому поменять, закрыть вопрос с ремонтом и забыть как страшный сон.
а в чем косяки в окнах?
есть фото? чтобы понимать на что обратить внимание
есть фото? чтобы понимать на что обратить внимание
У меня под замену пару окон, так что смысла заморачиваться не вижу. До Нового Года получить неустойку не получиться и тут, как писали выше 2 варианта: заменят до НГ, чтобы не платить неустойку; выплатят её после 1-ого. В моей ситуации, из-за двух окон - нет смысла ждать до НГ, проще самому поменять, закрыть вопрос с ремонтом и забыть как страшный сон.
Поддерживаю, у меня окалины и царапины на стеклах. Ждать неустойку, чтобы за её счет менять окна в квартире с готовым ремонтам, мягко говоря, идея не очень. Не хочу беспокоиться \а не придется ли устранять повреждения после установки\. Пусть сразу делают, не такая большая сумма, чтобы потом ломать голову.
Поддерживаю, у меня окалины и царапины на стеклах. Ждать неустойку, чтобы за её счет менять окна в квартире с готовым ремонтам, мягко говоря, идея не очень. Не хочу беспокоиться \а не придется ли устранять повреждения после установки\. Пусть сразу делают, не такая большая сумма, чтобы потом ломать голову.
а можете по фото показать что за окалины и царапины? мы у себя не заметили.
Поддерживаю, у меня окалины и царапины на стеклах. Ждать неустойку, чтобы за её счет менять окна в квартире с готовым ремонтам, мягко говоря, идея не очень. Не хочу беспокоиться \а не придется ли устранять повреждения после установки\. Пусть сразу делают, не такая большая сумма, чтобы потом ломать голову.
Аналогичная ситуация, скорее всего так и будем делать. Вы уже согласовывали? и где планируете заказывать, поделитесь пожалуйста 🙏
Вот чтобы люди не трепали зря нервы, которые выплеснутся негативом в сети, Инграду хорошо бы все же организовать нормальную систему уведомления о сроках исправления недостатков. Кто возглавляет отдел устранения недостатков, если такой отдел у них их есть? Его задача. Есть тут на форуме кто-то из Инграда? передайте руководству.)) Тем более, если планируется реально исправлять, а человек будет весь на нерве и писать на всех форумах про недостатки
Вот чтобы люди не трепали зря нервы, которые выплеснутся негативом в сети, Инграду хорошо бы все же организовать нормальную систему уведомления о сроках исправления недостатков. Кто возглавляет отдел устранения недостатков, если такой отдел у них их есть? Его задача. Есть тут на форуме кто-то из Инграда? передайте руководству.)) Тем более, если планируется реально исправлять, а человек будет весь на нерве и писать на всех форумах про недостатки
Они бы и рады писать, если сами знали когда это смогут сделать, они намеренно тянут, так как выжидают, что люди психанут и большая часть исправит косяки своими силами.
Они бы и рады писать, если сами знали когда это смогут сделать, они намеренно тянут, так как выжидают, что люди психанут и большая часть исправит косяки своими силами.
Не знаю, чего они там тянут. Я сам менять не собираюсь. Тем более, что взялись за мой 1-ый корпус
ЖК Измайловский Парк. Скидки до 15%
Скоро ключи. 15 мин от центра Москвы. Все апартаменты с чистовой отделкой. Современный дизайн лобби
ПодробнееЖК «Павелецкая Сити». Скидка до 16%
Заселение в 2024. Вертикальный город в центре столицы. Панорамные виды на Москву-реку, Лужники, МГУ.
ПодробнееЖК JOIS от MR Group
Новый жилой комплекс премиум-класса в 10 минутах до "Москва-Сити". Спецпредложение в июле.
ПодробнееЖК Symphony 34 в 15 минутах от Кремля.
Квартиры от 16,5 млн ₽. Дизайнерская отделка с кухней и техникой. Скидка до 12%. Сдача в 2024 г.
ПодробнееАпарт-отель GloraX Заневский
Апартаменты с отделкой и меблировкой. Доходность 16%. Скидка 25%. Дом сдан
ПодробнееНебоскреб Famous
Высокая готовность. Рядом с Кутузовским проспектом. Три станции метро в пешей доступности.
ПодробнееЖК KINETIK от застройщика UDS
Квартиры от 12 985 391 руб. От 23,О3 м2! Выдача ключей до 27.1О.2О24! 2 мин. до м.Верхние Лихоборы!
ПодробнееЖК MOD от MR Group
Квартиры премиум-класса от 20 млн ₽. Вид на исторический центр Москвы. м. Марьина роща. Рассрочка 0%
ПодробнееКомплекс премиум-класса SLAVA
Квартиры от 25 млн ₽. 5 минут пешком до м. Белорусская. Панорамное остекление с видом на центр.
ПодробнееЖК Первый Нагатинский. Скидки до 20% до 31.07!
Квартиры бизнес-класса от 12,7 млн ₽. Отделка White Box. 3 мин. пешком от м.«Нагатинская».
ПодробнееКвартиры в GloraX Парголово!
Скидки до 20%. Квартиры с отделкой, меблировкой и техникой от 5,6 млн. руб
ПодробнееБЦ «QOOB» Офисы класса А от 395 000 ₽/м²
Деловое пространство в ЗАО рядом с метро Кунцевская! Просторное лобби. Сдача в 2025 г. Рассрочка 0%.
ПодробнееПремиум-квартал HIGH LIFE
Двухуровневый двор-парк 2 га, клубная инфраструктура более 800 м2, повышенная шумоизоляция 60 дБ
ПодробнееВыдача ключей в ЖК «Селигер Сити»!
Квартиры в сданном доме от 16,7 млн. руб. Авангардная авторская архитектура.
от 16,7 млн руб.
Старт продаж от нового девелопера Среда.
Проект бизнес-класса в 5 минутах от Кутузовского проспекта. Взгляни на город с новой высоты.