увидели что и заменяемые окна с царапками где - обратили на это внимание в акте приёмки - застрой заменит и их по гарантии.
проблема решается на раз два. у нас в квартире только всего 1 небольшая царапина была - попросили заменить стекло, вообще без возражений приняли, и через неделю (да, не сразу) смонтировали новое.
Все регулируют и по настройке стеклопакета/рамы, нужно просто по-человечески и без эмоций попросить сотрудников, при необходимости зафиксировать письменно.
С данным застройщиком общий язык находить можно, тут всем нам повезло. А есть такие в Москве, которые отмораживаются по-полной как только ключи вам всучили, вот с теми можно судиться годами потом и не факт что высудишь что-то.
Мне интересно, а как могли по второму кругу допустить такие же недочеты.
Мне интересно, а как могли по второму кругу допустить такие же недочеты.
да очень просто - мы в России живём ) перепутали стёкла или во время доставки-разгрузки уже успели новые даже поцарапать и т.д.
ну и плюс не стоит забывать что далеко не каждый второй у нас идеалист-перфекционист, выкладывающийся в свою работу по максимуму и от души. далеко не каждый.
многим линейным исполнителям лишь бы закрыть побыстрее заявку, любыми способами, и часто с этим очень сложно бороться.
Вы бы лучше напрямую запросили ответ, чем тут обвинять друг друга. От ваших споров стены сухие не станут.
если споры жаркие - то от них может и подсушить )) но серьёзно, думаю, УК с застроем к осени этот вопрос уже решат сами. они тоже заинтересованы к сезону дождей подготовиться, устранив мелкие недоделки.
проблема решается на раз два. у нас в квартире только всего 1 небольшая царапина была - попросили заменить стекло, вообще без возражений приняли, и через неделю (да, не сразу) смонтировали новое.
Повезло Вам. Наши окна меняются уже полтора месяца. Отдел постпродажного обслуживания стоит на автоответчике, а на письма полтора месяца приходят автоматические ответы "Как только ответ будет готов, мы свяжемся с Вами. С заботой о вас, Группа Эталон."
Повезло Вам. Наши окна меняются уже полтора месяца. Отдел постпродажного обслуживания стоит на автоответчике, а на письма полтора месяца приходят автоматические ответы "Как только ответ будет готов, мы свяжемся с Вами. С заботой о вас, Группа Эталон."
Могу только посоветовать лично в офис УК подойти и попросить чтобы связались с исполнителем по гарантийной замене с целью активизации её или инфу хотя бы дали что может не привезли еще стёкла.
У меня в другой новостройке в Москве от другого застройщика было ожидание стёкол 2,5 месяца ) Ну и что - рабочие как раз всё это время ремонт делали. Почти к его финалу - нам принесли новые стёкла, заменили - извинились, объяснили срывом срока поставки от партнёров.
Мой прораб сказал может оно и к лучшему так получилось, его ребята всё равно скорее всего поцарапать бы успели )
Могу только посоветовать лично в офис УК подойти и попросить чтобы связались с исполнителем по гарантийной замене с целью активизации её или инфу хотя бы дали что может не привезли еще стёкла.
У меня в другой новостройке в Москве от другого застройщика было ожидание стёкол 2,5 месяца ) Ну и что - рабочие как раз всё это время ремонт делали. Почти к его финалу - нам принесли новые стёкла, заменили - извинились, объяснили срывом срока поставки от партнёров.
Мой прораб сказал может оно и к лучшему так получилось, его ребята всё равно скорее всего поцарапать бы успели )
А ведь так то да, ремонт по любому несколько месяцев делать, и стекла лучше ближе к его концу и менять. Иначе свои же ремонтники эти бедные стекла опять покоцают.
Могу только посоветовать лично в офис УК подойти и попросить чтобы связались с исполнителем по гарантийной замене с целью активизации её или инфу хотя бы дали что может не привезли еще стёкла.
У меня в другой новостройке в Москве от другого застройщика было ожидание стёкол 2,5 месяца ) Ну и что - рабочие как раз всё это время ремонт делали. Почти к его финалу - нам принесли новые стёкла, заменили - извинились, объяснили срывом срока поставки от партнёров.
Мой прораб сказал может оно и к лучшему так получилось, его ребята всё равно скорее всего поцарапать бы успели )
Спасибо за совет!
Но есть ощущение, что УК тут не при чем, это застройщик исправляет свои ошибки, а свою некомпетентность прикрывает автоответчиками.
Вы бы лучше напрямую запросили ответ, чем тут обвинять друг друга. От ваших споров стены сухие не станут.
Так вообще-то мы (жильцы готового корпуса) и запросили ответ от Эталона. Вот ждем теперь.
А smm Эталона как обычно пытается всех недовольных заткнуть на этом форуме:
"Что вы кричите, вы же еще ремонт делаете" / "происки конкурентов" и т.д.
Ребят, что я делаю в моей квартире - мое дело. Вы должны были сразу сдать мне ее в нормальном виде. Без всяких "ну у вас же ремонт, ну вы же пока не живете, ну вы же пока машину в залитый паркинг не ставите"
проблема решается на раз два. у нас в квартире только всего 1 небольшая царапина была - попросили заменить стекло, вообще без возражений приняли, и через неделю (да, не сразу) смонтировали новое.
Либо вы очень везучий, либо это сказки, уж простите :)
Я принимал квартиру 3 июля, до сих пор не одно окно не заменено, а они все под замену.
Действительно, чудный Евгений приходил, огорчился, что ремонт уже идёт и бригада не его это делает, сказал, якобы через пару дней прийдут окна и вот уже прошла 3-я неделя, как он это сказал.
Кто не начал ещё ремонт, говорите Евгению, что думаете и скорей всего через него будете делать ремонт, тогда может и окна быстрее поменяют)
И по поводу фотографий, действительно это фото нашего жк, к сожалению. А что менеджеры тут пытаются опять конкурентов найти, ну так оно понятно, работа такая...
Жаль конечно, что вся инициативная группа людей сейчас занята письмами к застройщику и попыткой устранить этот ужас, времени нет на форум совсем, поэтому и правят балом менеджеры Эталона)
Не волнуйтесь, мы то как раз в этом доме проживаем. А вот Вы - нет (подчёркиваю - не проживаете), раз говорите что все хорошо.Тем временем ужасная ситуация в паркинге не улучшается. Выкладываю несколько фото из кладовых помещений.
Попрошу вас заметить, я подтверждённый дольщик на данном форуме, то есть я предоставил администрации свой ДДУ и обвинять меня в предвзятости, что я от конкурентов - бессмысленно. В ЖК, есть проблемы и они очевидны.
И Александра, попрошу вас заметить, я против лично вас никаких обвинений не выдвигал, на личность не переходил. Мое Сообщение обобщенное, что опять началось «во всем виноваты конкуренты» и «менеджеры». Отрицать, что тут есть все слои человечества - глупо, не так ли?)
Так что, каждый сделает выводы для себя сам, кто и чью сторону представляет)
Не волнуйтесь, мы то как раз в этом доме проживаем. А вот Вы - нет (подчёркиваю - не проживаете), раз говорите что все хорошо.Тем временем ужасная ситуация в паркинге не улучшается. Выкладываю несколько фото из кладовых помещений.
еще раз повторюсь, протечки паркингов и просто новостроек в целом этим сверхдождливым летом в Москве - повсеместно.
Для ознакомления с таковым своими глазами просто гуглите ютуб, телеграм и т.д. - текут ЖК, где квартиры начинаются от 70 млн рублей в центре Москвы.
Текут и почти все новостройки крупнейшего застройщика России - Группы "ПИК" - вот здесь шикарнейший обзор В ПУБЛИКАЦИИ ОФИЦИАЛЬНОГО СМИ - как у них с этим:
«ПИК» разгильдяйства: жилищная компания сдает подтекающие дома-полуфабрикаты
"«За счет наших технологий мы можем построить 25-этажный дом за два месяца и полностью сдать его с отделкой за шесть месяцев», говорил в одном из интервью владелец ПИКа
Строительство жилья в Москве по-прежнему идет стахановскими темпами – и даже коронакризис не сильно его притормозил. Недвижимость в больших городах неизменно остается одним из самых ходовых товаров у целеустремленных людей и лакомым куском для инвесторов. Вот только скорость обратно пропорциональна качеству. В погоне за прибылью застройщики возводят дома невиданными темпами и сдают в итоге «полуфабрикаты».
Не всегда новострой проходит испытание дождями. Крайне частыми стали жалобы владельцев жилья, построенного ГК ПИК. На данный момент компания по всей России возводит 197 домов суммарной площадью в 4 148 885 кв.м, а в Москве на ее долю приходится 15% всего строительства. Вот только каждый мало-мальски сильный дождь превращается для обитателей возведенных компанией домов в настоящий кошмар.
Недовольство жильцов по поводу подтопления строений ПИКа стало повсемесным. После ливней в таких ущербных домах не срабатывает канализация на крышах, и квартиры обильно затапливаются с верхнего по первый этажи. Достаточно зайти в жилищную группу ВКонтакте, чтобы понять, что проблема эта становится масштабной. Исчерпывающе ситуацию описывает заголовок одного из постов: «Мы тонем».
Молодая семья Юлии Г. – муж, жена и маленький ребенок – с большим опозданием переехали в новый дом ЖК «Столичные поляны» в феврале этого года. Радость от долгожданного новоселья быстро сменилась нежданными хлопотами: с приходом дождей квартиру стало регулярно подтапливать. Вода безжалостно портила обои и штукатурку. Текло порою даже из лампочек".
ВОТ КАК ТО ТАК. Но всё решаемо - в этом зерно, если застрой и УК приличные, как в случае с нашим "Серебряным фонтаном", потому они этим занимаются и сделают как обещали, в этом у меня 100% уверенность.
Как бы хорошо или плохо не делали, а всё равно на этапе строительства или сдачи это проверить никак, только по факту, только погодные испытания. Вот и не прошел краш тест.
Как бы хорошо или плохо не делали, а всё равно на этапе строительства или сдачи это проверить никак, только по факту, только погодные испытания. Вот и не прошел краш тест.
краш-тест - это когда в тотал машина. а здесь лёгкая потёртость или царапины, решается полировкой, если уж такую аналогию сформулировать.
краш-тест - это когда в тотал машина. а здесь лёгкая потёртость или царапины, решается полировкой, если уж такую аналогию сформулировать.
Зайдите в коридор с кладовками, загляните в кладовки. Сомневаюсь, что собственники помещений согласятся с определением «легкие царапины».
Также посмотрите на стены паркинга -2 этажа сразу при въезде на -2 этаж и в районе 5,6,7,8 секций. Это точно не «легкая потертость».
Разговаривал со строителями нашего ЖК. Они рассказали, что на прошлой неделе в Эталоне было большое совещание по гидроизоляции, искали «крайнего». Нашли - подрядчик. Потом обсуждали что делать с нарушением гидроизоляции, нашли вариант решения. Оказалось, что ремонт гидроизоляции это очень и очень дорогостоящая процедура. Пытаются повесить стоимость ремонта на подрядчика. Посмотрим что из этого выйдет.
Дом "Обручева 30". 5 мин до м. Калужская
Я тебя люблю. У нас будет Обручева 30! Дом бизнес-класса. Панорамные виды. Действует рассрочка.
ПодробнееEmotion от ГК Основа
Бизнес-класс рядом с Москва-Сити. Видовые апартаменты с террасами. Увеличенная рассрочка 0%
ПодробнееПроект «Северный порт» от LEGENDA.
Беспроцентная рассрочка до конца строительства. Отделка TechnoBox. Скидка до 2,4 млн рублей до 28.02
ПодробнееПроект «LEGENDA Васильевского».
Квартиры от 12,2 млн рублей. Старт продаж последних корпусов. Скидка до 400 000 ₽ до 28.02.
от 12,2 млн руб
ЮТУ на Северо-Западе Москвы
Семейные квартиры с кладовыми и гардеробными от ТОЧНО. Скидка до 15% в феврале.