Хм, вот как. Спасибо, что написали. А сколько времени взяли на устранение?
Интересно, это только вам так "повезло" или у всех примерно такая же ситуация.
Мы получили ключи 13-го августа(1-й корпус). Квартиру приняли, но после заметили, что в одном санузле в канализационной трубе установлен неправильный тройник(не туда повёрнут). В итоге в управляющей компании сказали, что починят за вечер, необходимо только купить правильный тройник(150 рублей). Решили не обращаться с заявлением по гарантии, так как по времени это было бы дольше, скорее всего. В остальном нареканий нет, всё хорошо.
Делали замеры для проекта 2 дня назад, люди уже ремонт делают над нами)
Мы получили ключи 13-го августа(1-й корпус). Квартиру приняли, но после заметили, что в одном санузле в канализационной трубе установлен неправильный тройник(не туда повёрнут). В итоге в управляющей компании сказали, что починят за вечер, необходимо только купить правильный тройник(150 рублей). Решили не обращаться с заявлением по гарантии, так как по времени это было бы дольше, скорее всего. В остальном нареканий нет, всё хорошо.
Делали замеры для проекта 2 дня назад, люди уже ремонт делают над нами)
Тройник вы что ли купить должны? :80: И куда "не туда" его можно было повернуть?
Тройник вы что ли купить должны? И куда "не туда" его можно было повернуть?
Можем и не мы. Если бы он был дорогой, оставили бы заявку, потом застройщик, УК и подрядчик её бы рассматривали, потом назначили бы сроки и поменяли бы за свой счёт. Но так как это 150 рублей, мы решили купить сами.
Стоит труба вдоль стены, унитаз можно поставить только прямо, спереди трубы. Больше негде. Тройник выходит направо, куда просто слив не может выходить. Надеюсь, теперь понятно)
Можем и не мы. Если бы он был дорогой, оставили бы заявку, потом застройщик, УК и подрядчик её бы рассматривали, потом назначили бы сроки и поменяли бы за свой счёт. Но так как это 150 рублей, мы решили купить сами.
Стоит труба вдоль стены, унитаз можно поставить только прямо, спереди трубы. Больше негде. Тройник выходит направо, куда просто слив не может выходить. Надеюсь, теперь понятно)
Да здесь не в цене дело, а в репутации больше. Накосячили - хоть исправьте сами.
Да здесь не в цене дело, а в репутации больше. Накосячили - хоть исправьте сами.
С этим я абсолютно согласна. Но так как на протяжении всего времени с сомента покуки квартиры наш менеджер почти никогда не шёл на контакт, и в этом вопросе он сразу слился, сказал, вы же акт подписали, обращайтесь в УК. Я позвонила в центральный офис застройщика, там согласились, что должны исправить это, но надо написать заявку и тогда они совместно с УК и подрядчиком будут решать. А на месте представитель УК рассказал, сто застройщик только заявку будет 2 недели рассматривать. Я решила не идти на принцип из-за 150 рублей и траты времени. Хотя обычно иду.
А ещё мы заказали справку по выплатам через нашего менеджера для налогового вычета, 3 недели назад. И вот на неделе зашли в офис продаж, его не было, другой менеджер выяснил, что никакой справки наш менеджер не заказывал вообще... и заказал при нас. На следующий(!) день справку привезли и мы забрали...
Менеджер у нас ужасный, поменять его на этапах не удавалось. Хорошо, что больше нам это не понадобится.
Но такого "обслуживания" в офисах продаж сейчас нет нигде...
С этим я абсолютно согласна. Но так как на протяжении всего времени с сомента покуки квартиры наш менеджер почти никогда не шёл на контакт, и в этом вопросе он сразу слился, сказал, вы же акт подписали, обращайтесь в УК. Я позвонила в центральный офис застройщика, там согласились, что должны исправить это, но надо написать заявку и тогда они совместно с УК и подрядчиком будут решать. А на месте представитель УК рассказал, сто застройщик только заявку будет 2 недели рассматривать. Я решила не идти на принцип из-за 150 рублей и траты времени. Хотя обычно иду.
А ещё мы заказали справку по выплатам через нашего менеджера для налогового вычета, 3 недели назад. И вот на неделе зашли в офис продаж, его не было, другой менеджер выяснил, что никакой справки наш менеджер не заказывал вообще... и заказал при нас. На следующий(!) день справку привезли и мы забрали...
Менеджер у нас ужасный, поменять его на этапах не удавалось. Хорошо, что больше нам это не понадобится.
Но такого "обслуживания" в офисах продаж сейчас нет нигде...
Часто менеджеры кружат клиента до покупки. А потом они свое получили и он им вроде как и не нужен уже. Так не только здесь. Но это не означает, что такое отношение должно превращаться в норму. Из этого ведь тоже репутация состоит. Неплохо бы застройщику над этим подумать и пересмотреть свои кадры. Здесь по сути мелочи, которые легко решаемы, но вот такое наплевательское отношение к ним, а значит и к клиенту, очень неприятно.
Ходили нынче принимать квартиру - не приняли. Проблемы с остеклением: битый стеклопакет, отсутствующий стеклопакет. В остальном всё окей. Охрана уже работает, периметр закрыт. Место выдачи ключей трудно найти: отсутствуют вывески.
Топайте так: обходите комплекс слева(ул. В. Поля за спиной), и не доходя до конца левого фасада метров 30-40 идите в стеклянные двери и вниз, в цокольный этаж.
Всё вежливо и чётко, но строго по предварительной записи.
Ходили нынче принимать квартиру - не приняли. Проблемы с остеклением: битый стеклопакет, отсутствующий стеклопакет. В остальном всё окей. Охрана уже работает, периметр закрыт. Место выдачи ключей трудно найти: отсутствуют вывески.
Топайте так: обходите комплекс слева(ул. В. Поля за спиной), и не доходя до конца левого фасада метров 30-40 идите в стеклянные двери и вниз, в цокольный этаж.
Всё вежливо и чётко, но строго по предварительной записи.
От нескольких дней до 45 дней - так сказали в офисе. Составили акт. Его передают строителям, те устраняют. Как вариант - мы принимаем квартиру как есть, а строящая контора даёт письмо гарантийное, что устранят в такой-то срок, полагаю, надурить не должны. Пока ждем предварительного решения по нашим замечаниям. Претензий к дверям, кстати, не возникло: чистенькие и симпатичные. Двери красивые, но, подозреваю, не самые взломостойкие. Однако охрана есть и камеры по этажам установлены.
От нескольких дней до 45 дней - так сказали в офисе. Составили акт. Его передают строителям, те устраняют. Как вариант - мы принимаем квартиру как есть, а строящая контора даёт письмо гарантийное, что устранят в такой-то срок, полагаю, надурить не должны. Пока ждем предварительного решения по нашим замечаниям. Претензий к дверям, кстати, не возникло: чистенькие и симпатичные. Двери красивые, но, подозреваю, не самые взломостойкие. Однако охрана есть и камеры по этажам установлены.
Когда-то читала, что любую дверь открыть легко, их скорее по шумоизоляции выбирать нужно, ну и чтоб сквозняки не пропускала.
Ходили нынче принимать квартиру - не приняли. Проблемы с остеклением: битый стеклопакет, отсутствующий стеклопакет. В остальном всё окей. Охрана уже работает, периметр закрыт. Место выдачи ключей трудно найти: отсутствуют вывески.
Топайте так: обходите комплекс слева(ул. В. Поля за спиной), и не доходя до конца левого фасада метров 30-40 идите в стеклянные двери и вниз, в цокольный этаж.
Всё вежливо и чётко, но строго по предварительной записи.
Здравствуйте! Подскажите, что вы имеете в виду под работающей охраной?
Мы были в субботу, как и ранее, двери ограды открываются ключом электронным, как и дверь подъезда.
Охрана также появилась?
Здравствуйте! Подскажите, что вы имеете в виду под работающей охраной?
Мы были в субботу, как и ранее, двери ограды открываются ключом электронным, как и дверь подъезда.
Охрана также появилась?
В поисках офиса выдачи ключей, мы нашли пост охраны, он также по левому фасаду комплекса, но ближе к ул. В. Поля. Там дежурит человек, всё серьёзно: камеры мониторятся. Правда войти на пост может беспрепятственно любой гражданин. :)
В поисках офиса выдачи ключей, мы нашли пост охраны, он также по левому фасаду комплекса, но ближе к ул. В. Поля. Там дежурит человек, всё серьёзно: камеры мониторятся. Правда войти на пост может беспрепятственно любой гражданин. :)
Надеюсь, такая шляпа - временное явление.
Спасибо за ответ! Да, надеюсь. Там до октября надо было проголосовать за шлагбаум и охрану ЖК, а также за выбор УК в будущем. По охране и шлагбауму понятно, про УК пока думаем… Ещё свой бланк не заполнили.
Спасибо за ответ! Да, надеюсь. Там до октября надо было проголосовать за шлагбаум и охрану ЖК, а также за выбор УК в будущем. По охране и шлагбауму понятно, про УК пока думаем… Ещё свой бланк не заполнили.
Кстати, об УК. Народ, кто как считает? Может тему отдельную создадим, обсудим?
Скажите, пожалуйста, кому уже устранили недостатки при приёмке, какой срок устранения был?
Меня уже больше двух недель маринуют, ни ответ ни привета, хотя устно обещали в течение нескольких дней устранить или предоставить гарантийное письмо об устранении.
Квартиры в GloraX Парголово!
Скидки до 20%. Квартиры с отделкой, меблировкой и техникой от 5,4 млн. руб
ПодробнееАпарт-отель GloraX Заневский
Апартаменты с полной отделкой и меблировкой. Гарантированный доход до 80 000 ₽ в месяц. Скидка 20%.
Подробнее"Зорге 9" на Ходынке от 11,7 млн ₽
Апартаменты от ST MICHAEL с премиальной инфраструктурой. Бизнес-класс. Выдаём ключи!
ПодробнееЖилой квартал Symphony 34. Скидка до 12%
Премиальные квартиры с отделкой в окружении парков от 16,5 млн ₽. 15 мин. от Кремля. Сдача в 2024 г.
ПодробнееСтарт продаж ЖК JOIS!
Новый жилой комплекс премиум-класса в 10 минутах до "Москва-Сити".
ПодробнееАпартаменты бизнес-класса от 7,5 млн ₽
Бизнес-класс с чистовой отделкой. Выдаем ключи этим летом. 15 минут до центра Москвы.
ПодробнееПроект "Северный порт" от LEGENDA
Старт продаж квартир! Панорама на парк Северное Тушино. Широкий выбор планировок. 30 минут до Кремля
ПодробнееКвартал в окружении воды и леса
Новый жилой квартал, где каждая деталь подчеркивает статус и комфорт. Квартиры от 12,5 млн руб.
ПодробнееФутуристичный небоскреб Famous
Trade-In. Высокая готовность. Рядом с Кутузовским проспектом.
ПодробнееЖК "Береговой"
Квартиры с окнами в пол. Виды на реку и Сити, парк Фили. Прогулочная набережная у дома.
ПодробнееЖК «Первый Нагатинский». Скидки до 20% до 31.05!
Квартиры бизнес-класса от 12 млн ₽. Отделка White Box. 3 мин. от м.«Нагатинская». Своя школа и детский сад.
ПодробнееГород на реке Primavera
Беспроцентная рассрочка. Премиум-класс от 22,2 млн ₽. Безупречная экология и виды на живописный экопарк.
ПодробнееПремиум-квартал HIGH LIFE
Двухуровневый двор-парк 2 га, шумоизоляция 60 дБ, клубная инфраструктура 833 м2
ПодробнееАквилон Signal Скидка 15%
Апартаменты от 6,3 млн! Отделка White box! Двор без машин.
ПодробнееНовая очередь в ЖК «Селигер Сити»!
Квартиры от 13 млн. руб. Авангардная авторская архитектура, собственный променад с фонтаном. Trade-in
ПодробнееЖК INDY TOWERS. Скидка 7%
Квартиры бизнес-класса от 13 млн ₽! Отделка White Box! 5 минут до МЦК «Зорге».
ПодробнееЖК KINETIK от застройщика UDS
Квартиры от 12 770 773 р. От 23,О3 м2! 2 минуты пешком до м.Верхние Лихоборы. Бронируйте бесплатно!
ПодробнееЖК «Детали». Новая Москва!
Старт продаж. Квартиры с отделкой от 6.5 млн.руб.
ПодробнееКомплекс премиум-класса SLAVA
Квартиры от 22 млн ₽. 5 минут пешком до м. Белорусская. Панорамное остекление с видом на центр.
ПодробнееЖК MOD от MR Group
Вид на исторический центр Москвы. Панорамные окна в пол. м. Марьина роща. Гранитные фасады. Рассрочка 0%.
ПодробнееNAMETKIN TOWER от ГК Основа
Бизнес-класс от 9,1 млн руб. Скидки с выгодой до 1,3 млн руб. в мае. Рассрочка 0% от застройщика.
от 9,1 млн руб.
Эко-квартал VERY от ГК Основа
Квартиры бизнес-класса с выгодой до 5,3 млн ₽ в шаге от Ботанического сада. Ключи в этом году!
от 12,3 млн ₽