Коммункалка + УК

Соседи, здравствуйте!

 

Подскажите, откуда вдруг такие большие начисления по ээ в июне в этом году?  И это теперь каждый месяц так?  потому что у меня почему-то больше нет платежек после июня, а в личном кабинете платежки вообще заканчиваются апрелем.  Странно.

Насколько мне известно личный кабинет не работает фактически, показания ИПУ через него также не учитываются...а начисления какие? ОДН?

Насколько мне известно личный кабинет не работает фактически, показания ИПУ через него также не учитываются...а начисления какие? ОДН?

Да, одн.  Только там теперь 2 одн.  и одно на 2345 р (за студию)

Данные по воде, вроде, передались через ЛК.

Да, одн.  Только там теперь 2 одн.  и одно на 2345 р (за студию)

 

Данные по воде, вроде, передались через ЛК.

Данные по воде передаются, но не учитываются, многие жаловались, мне лично передавать нечего, ибо счётчиков я так пока и не дождался, поэтому утверждать не могу.

2345 это конечно улёт... я знаю только один законный способ их не платить, но тенденция пугающая, лично мне таких не начисляли... при том, что "двушка".

Вот август, учитываемая площадь 44 кв.м...  :80: 

...я даже не знаю, что у NNN за август, но судя даже по моему расчёту, там космос...  :pardon:

У меня почему-то не 2, а 3 строки начислений:

 За августе

Жилищные: 

ОДН нерегулируемый тариф 470,41 переасчет 4,3 итого 474,71

ОДН Мощность 236,53                                               итого 236,53

Коммунальные (нерегулируемый тариф)    606.98. 

                                                                              Итого   1318,22

((((((

а какая плата у вас получается просто за электричество?

Возможно, посокльку мне они не могут приписать лишнего потребления, поскольку прямой договор с Мосэнергсбытом на апарт,  они таким образом хотят заставить платить?

обычно мы мало времени проводим в апарте и потому расход у нас получается в среднем 36-37 квт/ч в месяц или  435 рублей.  А что у вас проходит по этой строке в начислениях?

Уф-ф-ф!!!

Выяснила!

Итак, с мая или июня месяца у них поменялось програмное обеспечение.  И теперь расход электроэнергии по ИПУ, который раньше попадал в квитанцию за коммуналку, теперь попадает в квитанцию за электноэнергию.  ОДН - 2 строки и дополниельно "Коммунальные" по ИПУ.

НО! они забыли/не учли/ потеряли, что у меня прямой договор с Мосэнергосбытом, и потому и в моих прежних квитанциях по коммуналке не было такой строки!

Теперь придется по новой приносить копии документов и писать заявление о том, что нужно провести перерасчет.

(((

Блин, сколько времени сожрали!

У меня почему-то не 2, а 3 строки начислений:

 За августе

Жилищные: 

ОДН нерегулируемый тариф 470,41 переасчет 4,3 итого 474,71

ОДН Мощность 236,53                                               итого 236,53

 

Коммунальные (нерегулируемый тариф)    606.98. 

                                                                              Итого   1318,22

 

((((((

 

 

а какая плата у вас получается просто за электричество?

 

Возможно, посокльку мне они не могут приписать лишнего потребления, поскольку прямой договор с Мосэнергсбытом на апарт,  они таким образом хотят заставить платить?

Да, верно, 3 строки с коммунальными, но у меня лично нет начислений, поэтому 2 как должно быть и у Вас в квитанции, т.е. только ОДН.

Им Ваш договор с Мосэнергосбытом погоды не делает, им нужны деньги, знаете наверное какие долги у нашей УК... денег нужно много, доят всех, не все разбираются и платят согласно счёта.

обычно мы мало времени проводим в апарте и потому расход у нас получается в среднем 36-37 квт/ч в месяц или  435 рублей.  А что у вас проходит по этой строке в начислениях?

Пока ничего... но у многих, кто живёт и пользуется благами цивилизации около 3-4 т.р. у некоторых 7-8, есть и 11-13 т.р. люди жалуются, не знают и не понимают откуда такие начисления  :unknw:

Кстати, тариф у Вас 4,3, против 5,7 руб. у меня, к примеру... интересно, а по ОДН с чего вдруг у нас разные тарифы?  :shok:

Уф-ф-ф!!!

Выяснила!

 

Итак, с мая или июня месяца у них поменялось програмное обеспечение.  И теперь расход электроэнергии по ИПУ, который раньше попадал в квитанцию за коммуналку, теперь попадает в квитанцию за электноэнергию.  ОДН - 2 строки и дополниельно "Коммунальные" по ИПУ.

 

НО! они забыли/не учли/ потеряли, что у меня прямой договор с Мосэнергосбытом, и потому и в моих прежних квитанциях по коммуналке не было такой строки!

 

Теперь придется по новой приносить копии документов и писать заявление о том, что нужно провести перерасчет.

(((

 

Блин, сколько времени сожрали!

Да, это их теперь любимая отмазка - у нас поменялось ПО и счета за ЭЭ вынесли отдельным счётом, теперь две счёта в месяц, за ЖКХ и ЭЭ.

Я бы принёс только заявление о перерасчёте... вы им будете каждый квартал носить копии договоров? Можете даже написать, что договор между Вами и Мосэнергосбытом является коммерческой тайной и не подлежит передачи третьим лицам ;-) если затребуют конечно )

Да, это их теперь любимая отмазка - у нас поменялось ПО и счета за ЭЭ вынесли отдельным счётом, теперь две счёта в месяц, за ЖКХ и ЭЭ.

 

Я бы принёс только заявление о перерасчёте... вы им будете каждый квартал носить копии договоров? Можете даже написать, что договор между Вами и Мосэнергосбытом является коммерческой тайной и не подлежит передачи третьим лицам ;-) если затребуют конечно )

Спасибо вам, что откликнулись. Если бы Вы не выложили свои 2 строчки против моих 3х, я бы не разобралась, а они и подавно не стали бы.  просто футболили: "такое ПО, ничего поделать не можем, изменить ничего нельзя" Дословно.  Бесит.  И как удобно устроились.  Опеаторы на линии ничего не знают, -все решается через менеджера, до которого не дозвониться, а в кабинете - очередь, а менеджер ничего не может сделать с ПО и с бухгалтерией, которой позвонить невозможно в принципе.  :diablo:

Я им через ЛК написала, что договор предоставляла ранее и прошу провести корректное начисление платы, а также правильно учесть поступившие платежи. (они еще умудрились платеж за коммуналку зачислить в оплату ЭЭ)

Менеджер Залина говорит, что договор не видела (это же до нее было), а значит ничего сделать не может и никто договор ранее предоставленный исать не будет.  Проще принести, думаю.  Пусть сами ксерят.

Про тариф если "Перерасчет" - это просто почему-то добавили 4,7 р, это не тариф.  по ОДН тариф тоже 5,7. А по ИПУ тариф у меня 3х периодный (Т1,Т2,Т3), сколько какой - не помню. 

а почему Вы все еще не платите за  ЭЭ?

а почему Вы все еще не платите за  ЭЭ?

Потому что гладиолус  :pardon: ... и не только ЭЭ https://pronovostroy...ации/?p=1323777

Менеджер Залина говорит, что договор не видела (это же до нее было), а значит ничего сделать не может и никто договор ранее предоставленный исать не будет.  Проще принести, думаю.  Пусть сами ксерят.

Ваше право поступить так, я бы поступил иначе... Вы каждому менеджеру будете договор таскать ксерить?! Залина может до конца года работает  :unknw:

P.S. Также надо понимать вообще статус Залины... это ей надо лавировать, а не Вам, лицо у которого нет юридического статуса и полномочий соответствующих. Направьте запрос в УК, кто такая Залина и её круг обязанностей и полномочий, к тому же почему вы ей должны верить на слово, говорит, говорила... не видела договор, так это её проблемы, пишите претензию и её упомяните, что халатно относится к своим обязанностям. Вами были в своё время поданы соответствующие уведомления и то, что она не в курсе дела , это проблемы её, а не Ваши. Пусть их сама и решает, она уже давно знает, что не в сказку попала, но опыта по пофигизфу она набралась, есть с чем сравнить, что сейчас, что год назад... как некая защита от негатива, который выплёскивается на неё ежедневно, что понять можно, но только чисто по-человечески, работа, есть работа, она же не будет оплачивать наши счета и сама указывать косяки УК, поэтому, каждый решает сам как поступать в каждом конкретном случае.

Потому что гладиолус   ... и не только ЭЭ https://pronovostroy...ации/?p=1323777

Так вы все еще сражаетесь?  Круто!

Ваше право поступить так, я бы поступил иначе... Вы каждому менеджеру будете договор таскать ксерить?! Залина может до конца года работает 

 

P.S. Также надо понимать вообще статус Залины... это ей надо лавировать, а не Вам, лицо у которого нет юридического статуса и полномочий соответствующих. Направьте запрос в УК, кто такая Залина и её круг обязанностей и полномочий, к тому же почему вы ей должны верить на слово, говорит, говорила... не видела договор, так это её проблемы, пишите претензию и её упомяните, что халатно относится к своим обязанностям. Вами были в своё время поданы соответствующие уведомления и то, что она не в курсе дела , это проблемы её, а не Ваши. Пусть их сама и решает, она уже давно знает, что не в сказку попала, но опыта по пофигизфу она набралась, есть с чем сравнить, что сейчас, что год назад... как некая защита от негатива, который выплёскивается на неё ежедневно, что понять можно, но только чисто по-человечески, работа, есть работа, она же не будет оплачивать наши счета и сама указывать косяки УК, поэтому, каждый решает сам как поступать в каждом конкретном случае.

Чтобы  сваять такой запрос о ее полномочиях (А что он мне в итоге даст?) + жалобу, времени уйдет больше, чем принести договор.  Я не против проявить принципиальность, если это чем-то улучшит мое положение.  А воевать с мельницами энтузиазма уже не хватает.

Чтобы  сваять такой запрос о ее полномочиях (А что он мне в итоге даст?) + жалобу, времени уйдет больше, чем принести договор.  Я не против проявить принципиальность, если это чем-то улучшит мое положение.  А воевать с мельницами энтузиазма уже не хватает.

Да, именно по такому принципу поступает большинство... согласен с Вами, так проще, по такому принципу большинство приняли апарты и теперь не понимают, почему так всё дорого и такие начисления... не проявляя принципиальности мы тем самым позволяем УК поступать как им удобно, а не Вам. В данном случае Ваша позиция не улучшит и не ухудшит, но поступите достойно, если направите им претензию одновременно с уведомлением, что Вами договор предоставлялся или вообще не хотите его предоставлять, т.к. его условия не подлежат третьим лицам, мне лично так УК написала, когда я официально попросил ознакомится с договором управления между УК и застройщиком, проще говоря послали лесом полем, теперь будут ФАС отписываться, а позднее и ГЖИ... как у них публичный договор стал коммерческой тайной, т.ч. они всё должны воспринять правильно, у них же тоже договора коммерческая тайна )) да и обязанности у вас такой нет, так то... это как со штрафами с ГИБДД, нарушение сомнительное, но проще оплатить со скидкой штраф и не воевать с ветряными мельницами, проявляя принципиальность и отменять или хотя бы попробовать это сделать, может тогда, будет что-то меняться, а так... мы вам выставили, а теперь это ваши проблемы, несите и доказываете нам, на основании чего вам что-то изменять, при том, что оснований нет и кто-то, просто что-то где-то и когда-то не учёл у себя.

Чтобы  сваять такой запрос о ее полномочиях (А что он мне в итоге даст?)

Вы будете знать, что делает клиентский менеджер и за что отвечает, круг его обязанностей. Это как с консьержем, которого вы оплачиваете, но понятия не имеете, за что вы ему платите порядка 600 руб. в месяц, не говоря о том, что это дополнительная услуга вообще должна быть оформлена отдельным договором, такие требования, но у нас никто не проявляет принципиальности и не воюет с ветряными мельницами, а просто отдают ежемесячно в среднем 700 руб. в месяц за человека за стойкой, который оплачивается из строки "охрана".

Вы будете знать, что делает клиентский менеджер и за что отвечает, круг его обязанностей. Это как с консьержем, которого вы оплачиваете, но понятия не имеете, за что вы ему платите порядка 600 руб. в месяц, не говоря о том, что это дополнительная услуга вообще должна быть оформлена отдельным договором, такие требования, но у нас никто не проявляет принципиальности и не воюет с ветряными мельницами, а просто отдают ежемесячно в среднем 700 руб. в месяц за человека за стойкой, который оплачивается из строки "охрана".

Тот момент, когда вы лучше в законах разбираетесь, чем те, кто предоставляет все эти услуги.

Вы будете знать, что делает клиентский менеджер и за что отвечает, круг его обязанностей. Это как с консьержем, которого вы оплачиваете, но понятия не имеете, за что вы ему платите порядка 600 руб. в месяц, не говоря о том, что это дополнительная услуга вообще должна быть оформлена отдельным договором, такие требования, но у нас никто не проявляет принципиальности и не воюет с ветряными мельницами, а просто отдают ежемесячно в среднем 700 руб. в месяц за человека за стойкой, который оплачивается из строки "охрана".

То , что входит в строку охрана, перечислено в смете, и консьержа там нет.  Если его бдобавят в смету охраны, сумма к оплате не поменяется.

То , что входит в строку охрана, перечислено в смете, и консьержа там нет.  Если его бдобавят в смету охраны, сумма к оплате не поменяется.

А что мешает охраника посадить за стойку и назвать его консьержем ;-)