УК ООО «Гефест» и коммунальные платежи - жалобы

Так все таки передали городу?

Нет. Из-за неустранения застройщиком предписания по инфраструктуре, выданному городом после сдачи дома. Сейчас подключили через времянку от застройщика.

Если быть точнее, застройщика заставили начать решать проблему, которую он же и создал, не осуществив соответствующую передачу инфраструктуры освещения территории городу. А помогли этому коллективные письма жителей ЖК во все инстанции вплоть до прокуратуры (организованные со стороны УК).

То, что УК организовало написание писем от лица жителей по вашему норма? Мы платим деньги за обслуживание и еще письма писать должны? Зачем тогда УК? Наглядный пример, когда УК не может и не хочет самостоятельно решить проблему. Я же в магазин их за продуктами не посылаю из-за нехватки времени или отсутствия сил или желания. 

Нет. Из-за неустранения застройщиком предписания по инфраструктуре, выданному городом после сдачи дома. Сейчас подключили через времянку от застройщика.

Времянка, конечно, не лучшее решение...
 

Времянка, конечно, не лучшее решение...
 

Мне если честно все равно времянка или нет, главное, чтобы свет работал. 

Мне если честно все равно времянка или нет, главное, чтобы свет работал. 

Это понятно. Я просто боюсь, чтобы потом на всех не раскидали за эту электроэнергию. Если бы сделали сразу по человечески, по схеме от города, вопросов бы не было.

То, что УК организовало написание писем от лица жителей по вашему норма? Мы платим деньги за обслуживание и еще письма писать должны? Зачем тогда УК? Наглядный пример, когда УК не может и не хочет самостоятельно решить проблему. Я же в магазин их за продуктами не посылаю из-за нехватки времени или отсутствия сил или желания. 

Алина, все наоборот. УК предоставила свои ресурсы - юриста, курьера - для написания писем и подачи жалоб. Поскольку пострадавшая сторона жители, то и обращение в органы должно быть от них, так действеннее, проблемы быстрее решаются -) 

Алина, все наоборот. УК предоставила свои ресурсы - юриста, курьера - для написания писем и подачи жалоб. Поскольку пострадавшая сторона жители, то и обращение в органы должно быть от них, так действеннее, проблемы быстрее решаются -) 

Хорошо, хоть помогли.

Это понятно. Я просто боюсь, чтобы потом на всех не раскидали за эту электроэнергию. Если бы сделали сразу по человечески, по схеме от города, вопросов бы не было.

У меня тоже нет вероятности что наша УК за свет на нас не раскидает) И так за создают вид "бурной деятельности" и положить лишнюю копейку себе в карман они вполне способны

У меня тоже нет вероятности что наша УК за свет на нас не раскидает) И так за создают вид "бурной деятельности" и положить лишнюю копейку себе в карман они вполне способны

Плохи дела в таком случае((

У меня тоже нет вероятности что наша УК за свет на нас не раскидает) И так за создают вид "бурной деятельности" и положить лишнюю копейку себе в карман они вполне способны

Тут даже дело не в лишней копейке в карман, не думаю, что так будет. Но при нынешней схеме подключения, кто-то должен будет покрыть расходы. И почти уверен, что за свой счет их покрывать УК не будет. Пока об этом, почему-то, никто не задумывается.

Тут даже дело не в лишней копейке в карман, не думаю, что так будет. Но при нынешней схеме подключения, кто-то должен будет покрыть расходы. И почти уверен, что за свой счет их покрывать УК не будет. Пока об этом, почему-то, никто не задумывается.

Вот и цены растут. Изменения в тарифы они вносят невнятно, тем самым скрывая наши доп выплаты. Конечно к себе в карман кладут немалую сумму. Это организации коммерческая и направлена лишь только на получение прибыли!
 

Вот и цены растут. Изменения в тарифы они вносят невнятно, тем самым скрывая наши доп выплаты. Конечно к себе в карман кладут немалую сумму. Это организации коммерческая и направлена лишь только на получение прибыли!
 

Согласен. Нужно как-то давить на них, чтобы полностью расшифровывали тарифы.

Я же не против, зарабатывайте, любой труд должен быть оплачен. Но одно дело честно зарабатывать, а другое - наживаться, или ещё хуже воровать.

Согласен. Нужно как-то давить на них, чтобы полностью расшифровывали тарифы.

 

Я же не против, зарабатывайте, любой труд должен быть оплачен. Но одно дело честно зарабатывать, а другое - наживаться, или ещё хуже воровать.

Ну а кто этим заниматься будет? Чем больше будем молчать, тем больше будут наживаться. Стандартная схема!

Ну а кто этим заниматься будет? Чем больше будем молчать, тем больше будут наживаться. Стандартная схема!

Пока не знаю, честно. Только разве что на собраниях на них давить, чтобы за каждый шаг с бумагами отчитывались, за каждую копейку.

Пока не знаю, честно. Только разве что на собраниях на них давить, чтобы за каждый шаг с бумагами отчитывались, за каждую копейку.

А когда собрание? Много вопросов к ним накопилось: тарифы неоправданные, уборка на уровне Жилищника. Хотя у тех тариф гораздо меньше, но работают не хуже

А когда собрание? Много вопросов к ним накопилось: тарифы неоправданные, уборка на уровне Жилищника. Хотя у тех тариф гораздо меньше, но работают не хуже

Пока дату не объявляли. Наверное, нужно самим как-то инициировать.

Читаю про УК на ОП и ужасаюсь (т.к. жду ключи).

В доме, где сейчас живу – УК «Четыре солнца». Наш дом (Москва, м. Некрасовка) УК взяла сразу после сдачи (также как и на ОП). Никаких проблем с ними никогда не было (хотя также настраивались с соседями на смену УК после получения ключей). Все проблемы с городскими службами, при приемке от застройщика, решили быстро (если теперь и возникают нюансы, то это не видно). Дом и вся территория в чистоте. Когда заселялись, то УК все лифты обила фанерой, даже гоняла нерадивые строй-бригады, которые в некоторых квартирах ремонт делали. Все мусоропроводы работали с самого начала (да, бывало несколько раз засорялись, но УК быстро их прочищала). На выборные должности без вопросов пустили активистов из жителей. К вопросу консьержей подошли гибко – хочешь от УК, а хочешь сами нанимайте и оплачивайте подъездом – при этом никаких сложностей и зажиманий помещений консьержей не было. Поверки счетчиков – также: хочешь УК организовывают, а хочешь – сам обращайся к организациям. Сотрудники УК реагируют по звонку.

Через дорогу, в соседних кварталах, работает УК «Жилищник»: состояние домов в подъездах и на прилегающей территории разительно отличается в худшую сторону.

…может нашему дому (и нескольким кварталам вокруг нас) просто повезло (тьфу-тьфу), но все же больше похоже (по тому, что в этой ветке пишут), что у команды УК на ОП не хватает профессионализма и ориентированности на жильцов. Надеюсь, что к моменту как буду заселяться сложностей с УК на ОП уже не будет…

Если говорить откровенно, то УК такая же как и была, может быть и хуже. Буду перечислять от обратного:

1. Уборка снега.

Уборка снега осуществляется крайне туго. У УК есть маленький трактор "Белорусь", на котором катается тракторист, игнорирующий пешеходов, жильцов и тупо едет напролом (вот такой сервис) и сваливает весь снег к ограждениям газонов.

Проезжая часть можно сказать не убирается. Данный вопрос усугубляется скорым потеплением и весь укатанный снег превратится в лед, на котором мы - жильцы будем ломать ноги.

В соответствии с тарифным планом УК обязуется вывозить снег при скоплении убранного снега от 100м3 (объем самосвала 22м3). Таким образом до скопления данного объема, весь снег будет храниться на тротуаре, на газоне (как вывозить с газона), где угодно, только не вывозиться.

Но и эти обязательства УК в декабре не выполняла. По информации в январские праздники было вывезено 7 машин снега (могу ошибаться). В январские снегопады снег тоже вывозился крайне не быстро. А за 4м корпусом свалена куча на целый самосвал. 

Кроме того, за четвертым корпусом ворота для пожарного проезда. За воротами свалена куча снега, в результате чего пожарный проезд блокирован (знал бы что буду писать отзыв, сфотографировал бы).

К слову, через забор стоят старые дома, которые видимо обслуживаются Жилищником. Уборка снега в этих дворах до асфальта.

2. Уборка/мойка полов.

Как бы кто не обещал мыть/убирать этажи, никогда качества не будет. Чаты засыпаны претензиями жильцов, что Клинеры (так нызваются уборщицы администратором УК) стараются, моют по 2 раза и тряпки у рабочих новые. Но Клинеры, убирая этажи, систематически забывают открыть дверь на пожарную лестницу и посмотреть, не лежит ли там мусор и выбросить его. Администратор, Управляющий и остальные руководители не утруждают себя провести инспекцию качества выполненных работ и по завершению дать свои замечания.

Без пинка не работают, на сообщения в чатах не реагируют. Только через заявку. За что платим?

3. Выполнение обязательств по тарифному плану.

В соответствии с тарифной сеткой, УК раз в квартал должны проводить работы по дератизации и дезинсекции. Перед выполнением УК должна известить жителей о проведении данных работ, дабы обезопасить детей жильцов и/или питомцев. УК работает с 1 июля, прошло 2 квартала и работы ни разу не выполнялись.

4. Уборка паркинга.

Считайте, что данная функция у УК просто отсутствует. У организации есть график выполнения работ, однако, без заявки твое машиноместо никто мыть не будет. А если ты оставишь заявку на уборку соседнего машиноместа (потому что ты уже наступил в кучу грязи, садясь в машину), то в ответ можешь получить удивление "зачем ты заставляешь мыть не твое машиноместо" (утрированно, но иначе не объяснить).

5. Освещение в паркинга и этажей.

Его нет. Из всего количества установленных плафонов на две лампы исправно горит процентов 60. Ну, может быть 70. На задаваемые вопросы, можно получить, что некоторые жильцы против освещения их машиномест. Если такие есть, отзовитесь (с указанием № машиноместа), мы хотим Вас знать.

Когда мы заезжали и строили квартиру я помню, как включался свет зонально. Сейчас же наверное и эта функция не работает (если не прав, отпишитесь).

6. Освещение пожарных лестниц и иное.

На пожарной лестнице между 1м и 2м этажом был разбит светильник. Разбит был долго. До тех пор, пока не оставил заявку, ничего не произошло.

В домах установлены дорогущие светодиодные светильники. Со временем сведиоды выгорают. Данное явление только замечено и более конкретный комментарий напишу позже. Но если отслеживать тенденцию, то скорее всего... См. выше. 

Зато!!!

Наша УК провела ОСС. В данном ОСС обсуждался вопрос принятия правил проживания в ЖК. В данных правилах есть пункт, что каждый жилец обязан сообщать обо всех случаях, авариях, поломках в диспетчерскую службу. То есть данный пункт снимает обязанность УК инспектировать состояние дома, а также качество оказываемых услуг.

Вы наверное спросите "А где же совет дома?" или "Почему Вы не снесете такую УК". Эти вопросы связаны и ответа на них Вы не получите.

Подводя итоги, могу сказать следующее - данная УК удобна совету домов. Она более сговорчива для продвижения своих инициатив. На неудобные вопросы УК отмалчивается до тех пор, пока несколько раз не укажешь руководству УК на проблему. И даже в этом случае получишь не самый приятный ответ. На замечания в чатах не реагируют, работают по указке инициативной группы. Но это уже вопрос другой темы.

Если говорить откровенно, то УК такая же как и была, может быть и хуже. Буду перечислять от обратного:

1. Уборка снега.

Уборка снега осуществляется крайне туго. У УК есть маленький трактор "Белорусь", на котором катается тракторист, игнорирующий пешеходов, жильцов и тупо едет напролом (вот такой сервис) и сваливает весь снег к ограждениям газонов.

Проезжая часть можно сказать не убирается. Данный вопрос усугубляется скорым потеплением и весь укатанный снег превратится в лед, на котором мы - жильцы будем ломать ноги.

В соответствии с тарифным планом УК обязуется вывозить снег при скоплении убранного снега от 100м3 (объем самосвала 22м3). Таким образом до скопления данного объема, весь снег будет храниться на тротуаре, на газоне (как вывозить с газона), где угодно, только не вывозиться.

Но и эти обязательства УК в декабре не выполняла. По информации в январские праздники было вывезено 7 машин снега (могу ошибаться). В январские снегопады снег тоже вывозился крайне не быстро. А за 4м корпусом свалена куча на целый самосвал. 

Кроме того, за четвертым корпусом ворота для пожарного проезда. За воротами свалена куча снега, в результате чего пожарный проезд блокирован (знал бы что буду писать отзыв, сфотографировал бы).

К слову, через забор стоят старые дома, которые видимо обслуживаются Жилищником. Уборка снега в этих дворах до асфальта.

2. Уборка/мойка полов.

Как бы кто не обещал мыть/убирать этажи, никогда качества не будет. Чаты засыпаны претензиями жильцов, что Клинеры (так нызваются уборщицы администратором УК) стараются, моют по 2 раза и тряпки у рабочих новые. Но Клинеры, убирая этажи, систематически забывают открыть дверь на пожарную лестницу и посмотреть, не лежит ли там мусор и выбросить его. Администратор, Управляющий и остальные руководители не утруждают себя провести инспекцию качества выполненных работ и по завершению дать свои замечания.

Без пинка не работают, на сообщения в чатах не реагируют. Только через заявку. За что платим?

3. Выполнение обязательств по тарифному плану.

В соответствии с тарифной сеткой, УК раз в квартал должны проводить работы по дератизации и дезинсекции. Перед выполнением УК должна известить жителей о проведении данных работ, дабы обезопасить детей жильцов и/или питомцев. УК работает с 1 июля, прошло 2 квартала и работы ни разу не выполнялись.

4. Уборка паркинга.

Считайте, что данная функция у УК просто отсутствует. У организации есть график выполнения работ, однако, без заявки твое машиноместо никто мыть не будет. А если ты оставишь заявку на уборку соседнего машиноместа (потому что ты уже наступил в кучу грязи, садясь в машину), то в ответ можешь получить удивление "зачем ты заставляешь мыть не твое машиноместо" (утрированно, но иначе не объяснить).

5. Освещение в паркинга и этажей.

Его нет. Из всего количества установленных плафонов на две лампы исправно горит процентов 60. Ну, может быть 70. На задаваемые вопросы, можно получить, что некоторые жильцы против освещения их машиномест. Если такие есть, отзовитесь (с указанием № машиноместа), мы хотим Вас знать.

Когда мы заезжали и строили квартиру я помню, как включался свет зонально. Сейчас же наверное и эта функция не работает (если не прав, отпишитесь).

6. Освещение пожарных лестниц и иное.

На пожарной лестнице между 1м и 2м этажом был разбит светильник. Разбит был долго. До тех пор, пока не оставил заявку, ничего не произошло.

В домах установлены дорогущие светодиодные светильники. Со временем сведиоды выгорают. Данное явление только замечено и более конкретный комментарий напишу позже. Но если отслеживать тенденцию, то скорее всего... См. выше. 

 

Зато!!!

Наша УК провела ОСС. В данном ОСС обсуждался вопрос принятия правил проживания в ЖК. В данных правилах есть пункт, что каждый жилец обязан сообщать обо всех случаях, авариях, поломках в диспетчерскую службу. То есть данный пункт снимает обязанность УК инспектировать состояние дома, а также качество оказываемых услуг.

 

Вы наверное спросите "А где же совет дома?" или "Почему Вы не снесете такую УК". Эти вопросы связаны и ответа на них Вы не получите.

 

Подводя итоги, могу сказать следующее - данная УК удобна совету домов. Она более сговорчива для продвижения своих инициатив. На неудобные вопросы УК отмалчивается до тех пор, пока несколько раз не укажешь руководству УК на проблему. И даже в этом случае получишь не самый приятный ответ. На замечания в чатах не реагируют, работают по указке инициативной группы. Но это уже вопрос другой темы.

Так может для начала ИГ тогда переизбрать?

Если говорить откровенно, то УК такая же как и была, может быть и хуже. Буду перечислять от обратного:

1. Уборка снега.

Уборка снега осуществляется крайне туго. У УК есть маленький трактор "Белорусь", на котором катается тракторист, игнорирующий пешеходов, жильцов и тупо едет напролом (вот такой сервис) и сваливает весь снег к ограждениям газонов.

Проезжая часть можно сказать не убирается. Данный вопрос усугубляется скорым потеплением и весь укатанный снег превратится в лед, на котором мы - жильцы будем ломать ноги.

В соответствии с тарифным планом УК обязуется вывозить снег при скоплении убранного снега от 100м3 (объем самосвала 22м3). Таким образом до скопления данного объема, весь снег будет храниться на тротуаре, на газоне (как вывозить с газона), где угодно, только не вывозиться.

Но и эти обязательства УК в декабре не выполняла. По информации в январские праздники было вывезено 7 машин снега (могу ошибаться). В январские снегопады снег тоже вывозился крайне не быстро. А за 4м корпусом свалена куча на целый самосвал. 

Кроме того, за четвертым корпусом ворота для пожарного проезда. За воротами свалена куча снега, в результате чего пожарный проезд блокирован (знал бы что буду писать отзыв, сфотографировал бы).

К слову, через забор стоят старые дома, которые видимо обслуживаются Жилищником. Уборка снега в этих дворах до асфальта.

2. Уборка/мойка полов.

Как бы кто не обещал мыть/убирать этажи, никогда качества не будет. Чаты засыпаны претензиями жильцов, что Клинеры (так нызваются уборщицы администратором УК) стараются, моют по 2 раза и тряпки у рабочих новые. Но Клинеры, убирая этажи, систематически забывают открыть дверь на пожарную лестницу и посмотреть, не лежит ли там мусор и выбросить его. Администратор, Управляющий и остальные руководители не утруждают себя провести инспекцию качества выполненных работ и по завершению дать свои замечания.

Без пинка не работают, на сообщения в чатах не реагируют. Только через заявку. За что платим?

3. Выполнение обязательств по тарифному плану.

В соответствии с тарифной сеткой, УК раз в квартал должны проводить работы по дератизации и дезинсекции. Перед выполнением УК должна известить жителей о проведении данных работ, дабы обезопасить детей жильцов и/или питомцев. УК работает с 1 июля, прошло 2 квартала и работы ни разу не выполнялись.

4. Уборка паркинга.

Считайте, что данная функция у УК просто отсутствует. У организации есть график выполнения работ, однако, без заявки твое машиноместо никто мыть не будет. А если ты оставишь заявку на уборку соседнего машиноместа (потому что ты уже наступил в кучу грязи, садясь в машину), то в ответ можешь получить удивление "зачем ты заставляешь мыть не твое машиноместо" (утрированно, но иначе не объяснить).

5. Освещение в паркинга и этажей.

Его нет. Из всего количества установленных плафонов на две лампы исправно горит процентов 60. Ну, может быть 70. На задаваемые вопросы, можно получить, что некоторые жильцы против освещения их машиномест. Если такие есть, отзовитесь (с указанием № машиноместа), мы хотим Вас знать.

Когда мы заезжали и строили квартиру я помню, как включался свет зонально. Сейчас же наверное и эта функция не работает (если не прав, отпишитесь).

6. Освещение пожарных лестниц и иное.

На пожарной лестнице между 1м и 2м этажом был разбит светильник. Разбит был долго. До тех пор, пока не оставил заявку, ничего не произошло.

В домах установлены дорогущие светодиодные светильники. Со временем сведиоды выгорают. Данное явление только замечено и более конкретный комментарий напишу позже. Но если отслеживать тенденцию, то скорее всего... См. выше. 

 

Зато!!!

Наша УК провела ОСС. В данном ОСС обсуждался вопрос принятия правил проживания в ЖК. В данных правилах есть пункт, что каждый жилец обязан сообщать обо всех случаях, авариях, поломках в диспетчерскую службу. То есть данный пункт снимает обязанность УК инспектировать состояние дома, а также качество оказываемых услуг.

 

Вы наверное спросите "А где же совет дома?" или "Почему Вы не снесете такую УК". Эти вопросы связаны и ответа на них Вы не получите.

 

Подводя итоги, могу сказать следующее - данная УК удобна совету домов. Она более сговорчива для продвижения своих инициатив. На неудобные вопросы УК отмалчивается до тех пор, пока несколько раз не укажешь руководству УК на проблему. И даже в этом случае получишь не самый приятный ответ. На замечания в чатах не реагируют, работают по указке инициативной группы. Но это уже вопрос другой темы.

подскажите пожалуйста, а какие тарифы на свою деятельность объявила ваша УК. Просто читал https://pronovostroy...мфорт»-надоели/ что наша УК "Респект-Комфорт" для д.30 к1,к2 тарифы завышает, скоро приемка квартир нужно на что-то ориентироваться