Вы юмористы, конечно. Хотите создать видимость обслуживания и сервиса высокого уровня? Что ваши сотрудники могут полезного сказать, кроме мычания. Радует, впрочем, что вам не все равно, как страдает ваша репутация от того, что о вас говорят, может со временем станете адекватнее. Но сейчас лучше ДОМСа даже Жилищник.
Добрый день!
Нам очень важно мнение жителей. По открытым каналам связи мы ежедневно обрабатываем не одну сотню заявок на выполнение работ и запросов жителей. Для Вас мы каждый день стараемся стать лучше и будем благодарны, если Вы укажете нам, что еще мы можем сделать для Вашего комфорта. Пожалуйста, оставляйте Ваши заявки по улучшению, претензии к качеству выполняемых работ по телефону горячей линии 8-800-234-11-22, через личный кабинет, или же приходите лично в Офис УК. Наши двери всегда открыты для Вас!
Мы стремимся повышать уровень удовлетворенности жителей услугами УК.
Пожалуйста, коротко расскажите нам, что мы можем улучшить в своей работе для Вашего комфортного проживания. Также обращаем Ваше внимание, для получения консультаций, формирования претензий и заявок на выполнение работ, Вы можете воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением или обратиться на горячую линию 8 800 234-1122. Мы всегда Вам рады!
Вопрос к знатокам и экспертам по управляющим компаниям: как должна выглядеть справедливая платежка и какие расходы Вы считаете недопустимыми. Отвечайте честно ( 1.меня злит мытье окон и привлечённые альпинисты, 2.видеонаблюдение бесит, 3.цветы не доживут до зимы).
Добрый день!
Сотрудники УК на всех уровнях стремятся сделать проживание жителей более комфортным. Для получения разъяснений в отношении тарификации, произведенных начислений, оплаты дополнительных услуг их законности и обоснованности, Вы всегда можете обратиться к управляющему ЖК и менеджерам по работе с клиентами. Ждем Вас в рабочее время! Также обращаем Ваше внимание, для получения консультаций, формирования претензий и заявок на выполнение работ, Вы можете воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением или обратиться на горячую линию 8 800 234-1122. Мы всегда Вам рады!
Если есть проблемы – обращайтесь – все решаемо. У нас на -2 была проблема с решетками ливневки – они не были закреплены и постоянно выскакивали. Встретили Чинарева и лично ему об этом сказали. Результат разговора на лицо. Можно и нужно все решать по-человечески.
Застройщик: ООО «СЗ ЖК КИТ». ИНН: 5029178772. Проектная декларация на нашдом.рф. При условии первоначального взноса не менее 20%. Срок рассрочки до 12 месяцев. Предложение действительно до 30.06.25г. Скидки до 15% действуют на выделенный пул квартир. Акция действительна до 30.06.2025 г. Предложение распространяется на выделенный пул квартир. Акция не является публичной офертой и не суммируется с другими предложениями.
ЖК "КИТ-2"
20 мин. до м. Комсомольская. Скидки до 15%. Приватный двор без машин. Рассрочка от застройщика 0%
Реклама. Рекламодатель и застройщик ООО Специализированный Застройщик "Лидер". ИНН 6659155222. ОГРН 1076659008799. Проектная декларация на сайте наш дом.рф
Старт продаж ЖК «UltimaCity» – от 16,5 млн ₽
Бизнес-класс в 2 мин до метро «Южный порт», 5 мин до благоустроенной набережной Москвы-реки.
Изучите все условия кредита (займа) на сайте в соответствующем разделе. Оцените свои финансовые возможности и риски. Застройщик ООО «СЗ «ЛБМ Инжиниринг». ИНН: 7714985758. Не является публичной офертой. Ипотеку предоставляет АО «Альфа-Банк». ПСК от 8,534% до 20,366% ставка 5% на первые 24 месяцев, далее ПСК от 25,858% до 28,685% ставка 25,39%. Первоначальный взнос от 30,1%, срок кредита от 3 до 30 лет. Программа действует при покупке квартиры у партнёра АО «Альфа-Банк» при сумме кредита от 600 т. до 70 млн руб. при наличии личного страхования заемщика. Подробнее на alfabank.ru. АО «Альфа-Банк», ген. лицензия ЦБ РФ №1326 от 16.01.2015. Подробная информация и условия предоставления кредита на сайте www.rakurs.moscow. Проектная декларация на сайте наш.дом.рф.
Rakurs — квартиры в ипотеку. Всем клиентам
ПСК 8,534%-20,366%. Ипотека 5%. Детский сад и школа рядом с домом. Инфраструктура для всей семьи. Изучите все условия кредита (займа) на сайте в соответствующем разделе. Оцените свои финансовые возможности и риски.
Вопрос к знатокам и экспертам по управляющим компаниям: как должна выглядеть справедливая платежка и какие расходы Вы считаете недопустимыми. Отвечайте честно ( 1.меня злит мытье окон и привлечённые альпинисты, 2.видеонаблюдение бесит, 3.цветы не доживут до зимы).
Отсутствие подробной платежки не говорит, что надо вести себя как свинья. У на с на 5 все было в строймусоре, пока не поругались с соседями, только потом они соизволили его вывезти
Если есть проблемы – обращайтесь – все решаемо. У нас на -2 была проблема с решетками ливневки – они не были закреплены и постоянно выскакивали. Встретили Чинарева и лично ему об этом сказали. Результат разговора на лицо. Можно и нужно все решать по-человечески.
Для получения разъяснений в отношении тарификации, произведенных начислений, оплаты дополнительных услуг их законности и обоснованности, Вы всегда можете обратиться к управляющему ЖК и менеджерам по работе с клиентами.
Хватит нести ахенею, убогие вы наши. Публично обосновывайте свои начисления. Берите квитанцию и каждую цифру расшифровывайте тут и вывешивайте все на стендах в подъездах.
Как деньги получать так вы не бегаете за это каждым клиентом? А мы должны за вами ходить?!
А лучше просто свалите в туман, грязи будет в домах меньше! Что вы, что ЕДРесня - одного поля ягоды.
Хватит нести ахенею, убогие вы наши. Публично обосновывайте свои начисления. Берите квитанцию и каждую цифру расшифровывайте тут и вывешивайте все на стендах в подъездах.
Как деньги получать так вы не бегаете за это каждым клиентом? А мы должны за вами ходить?!
А лучше просто свалите в туман, грязи будет в домах меньше! Что вы, что ЕДРесня - одного поля ягоды.
Даю голову на отсечение не из ЦП будете. Грязи в домах меньше будет, если со мной рядом не поселят Вас. Рот как помойка, сдерживайтесь в выражениях.
Но, про квитанции я бы поддержал. Один раз провести «мероприятие» - вопросы у всех отпадут.
Хватит нести ахенею, убогие вы наши. Публично обосновывайте свои начисления. Берите квитанцию и каждую цифру расшифровывайте тут и вывешивайте все на стендах в подъездах.
Как деньги получать так вы не бегаете за это каждым клиентом? А мы должны за вами ходить?!
А лучше просто свалите в туман, грязи будет в домах меньше! Что вы, что ЕДРесня - одного поля ягоды.
Добрый день.
Все начисления прозрачны, все тарифы размещены на информационных досках в каждом подъезде, а также на сайте УК ДОМС, в том числе подробно расписан тариф УК. Жители, которые хотят получить разъяснения по начислениям и понять их, приходят к бухгалтеру (дни приема можно уточнить в офисе УК) и получают полные ответы на все интересующие их вопросы. Также дополнительно информируем, при выявлении недостатков в работе УК, просим Вас оставить информацию по телефону горячей линии 8 800 234-1122 (круглосуточно) или сообщить в офис УК.
UK_DOMS, почему бы здесь, на форуме, публично, не сделать на примере одной платежки расшифровку, чтобы всем стало понятно и не возникало вопросов?
Вегана, добрый день!
В Вашем ЖК есть приемные дни бухгалтера (можно уточнить в офисе УК), который может подробно и по пунктам расшифровать и объяснить все начисления. Вы можете задать интересующий именно Вас вопрос специалисту в дни его приема или оставить заявку по телефону горячей линии 8 800 234-1122 (круглосуточно).
Вегана, добрый день!
В Вашем ЖК есть приемные дни бухгалтера (можно уточнить в офисе УК), который может подробно и по пунктам расшифровать и объяснить все начисления. Вы можете задать интересующий именно Вас вопрос специалисту в дни его приема или оставить заявку по телефону горячей линии 8 800 234-1122 (круглосуточно).
Мы всегда Вам рады!
Пусть Ваш бухгалтер разъяснит, как вы устанавливаете тариф в 68 рублей, когда на торгах по конкурсу ваш же генеральный директор предлагает тариф 25 рублей. Пусть объяснит, как расчитан тариф на обшивку лифтов в 110 р/м2, что эквивалентно 500-900 тыс. на секцию. Пусть выдаст собственникам на руки показания по общедомовым приборам учета. Телефон вашей горячей линии всем известен, не надо в ответ предлагать туда позвонить.
Даю голову на отсечение не из ЦП будете. Грязи в домах меньше будет, если со мной рядом не поселят Вас. Рот как помойка, сдерживайтесь в выражениях.
Но, про квитанции я бы поддержал. Один раз провести «мероприятие» - вопросы у всех отпадут.
А вы, Рома, что здесь забыли? Вы вообще менеджер с офиса продаж, пускай и с приставкой ЭКС, вы вообще что здесь забыли? Увижу в офисе продаж - припомню лично ваше очковтирательство!
Все начисления прозрачны, все тарифы размещены на информационных досках в каждом подъезде, а также на сайте УК ДОМС, в том числе подробно расписан тариф УК. Жители, которые хотят получить разъяснения по начислениям и понять их, приходят к бухгалтеру (дни приема можно уточнить в офисе УК) и получают полные ответы на все интересующие их вопросы. Также дополнительно информируем, при выявлении недостатков в работе УК, просим Вас оставить информацию по телефону горячей линии 8 800 234-1122 (круглосуточно) или сообщить в офис УК.
Ждем Вас в рабочее время!
Нам управляющий лично, в присутствие 12 собственников рассказал, что СТРОЙКА потребляет и тепло, и электричество, а потребление рассчитывается (!) по вашим каким-то там формулам. Обоснуйте ещё это, my ass. С ГолдЖима и Паризьена где показания, где акты? Десятки собственников написали вам по этому поводу - вы прислали отписку и ни черта не ответили по существу вопросу!
ВСЕ ОБЩЕДОМОВОЕ, ТЫСЯЧИ кВт\ч воры повесили на шеи собственников и баста! Одна сммщица потеет и в сети отвечате "спросите у бухгалтера"!
Управляющая компания бездействует и не реагирует на наши просьбы и заявки на ремонт и уборку. С чем это связано? Поэтому, предлагаю все замечания озвучивать на форуме, указывая дату и номер заявки, которую Вы оставили на горячую линию управляющей компании. Может быть таким образом нас услышат и мы получим результат. А управляющая компания начнёт работать надлежащим образом, увеличит количество обслуживающего персонала как это происходит на других ее объектах. Телефон УК 8 8002341122
Что разъяснила бухгалтерия? Поделитесь опытом общения.
Вполне справедливая платежка. А как можно помыть окна без привлечения альпинистов? То жалуетесь, что плохое благоустройство, то теперь цветы вам мешают. Красивые же цветы – отсюда и цифра в платежке.
И мне не по душе. Но домс ничего лучше предложить не может.
А вы видели, что строители нацарапали в лифте Царской Площади? Идешь по дому, а по ощущениям в Таджикистан приехал. Каждый день кто-то да оставит мусор под дверью. Опять УК виновата, что кому-то тяжело взять ключ и выбросить мусор в контейнер. Сделать дубликат ключа минуту и уже на несколько мешков мусора будет чище.
ЖК "КИТ-2"
20 мин. до м. Комсомольская. Скидки до 15%. Приватный двор без машин. Рассрочка от застройщика 0%
ПодробнееСтарт продаж ЖК «UltimaCity» – от 16,5 млн ₽
Бизнес-класс в 2 мин до метро «Южный порт», 5 мин до благоустроенной набережной Москвы-реки.
ПодробнееСтарт продаж бизнес-центра класса "А"
Старт продаж! Бизнес-центр класса "А" «AFI2B Tagilskaya» на востоке Москвы. Офисы от 230 000 ₽/м²
ПодробнееЖК hideOUT — премиум-класс от 30,2 млн ₽
Рассрочка 0% до 36 мес. ПВ от 20%. Захватывающие виды на Москва-Сити, Лужники и МГУ.
ПодробнееИзучите все условия кредита (займа) на сайте в соответствующем разделе. Оцените свои финансовые возможности и риски.
Rakurs — квартиры в ипотеку. Всем клиентам
ПСК 8,534%-20,366%. Ипотека 5%. Детский сад и школа рядом с домом. Инфраструктура для всей семьи.
ПодробнееИзучите все условия кредита (займа) на сайте в соответствующем разделе. Оцените свои финансовые возможности и риски.
Клубный дом бизнес-класса «Monodom Line»
Готовые квартиры с семейными планировками от 78,8 м². Дом сдан, ключи в день сделки!
ПодробнееЖК"Мессиер 18" в г.Климовск. Дома готовы
Квартиры с продуманными планировками в зеленом районе. Развитая инфраструктура. Есть White Box.
ПодробнееСтарт продаж жилого проекта Solos!
Квартиры бизнес-класса у парка «Сокольники». ПСК 8,534%-20,366%. Ипотека 5% на 2 года. Всем клиентам
Изучите все условия кредита (займа) на сайте в соответствующем разделе. Оцените свои финансовые возможности и риски.