Управляющая компания

Гость сказал(а) 02 Окт 2019 - 12:05:

Серьезно? Вы для того и зарегистрировались, чтобы сообщить об этом?

Не поверите, нынешним и будущим соседям именно такую информацию интересно и полезно читать, а не тщетные попытки словесно закидывать нашу Царскую продуктами жизнедеятельности.
 

Antoniya, подскажите, без проблем каждый может делать копию ключей? 

Корпус Александровский сказал(а) 23 Сен 2019 - 18:25:

Управляющая компания бездействует и не реагирует на наши просьбы и заявки на ремонт и уборку. С чем это связано? Поэтому, предлагаю все замечания озвучивать на форуме, указывая дату и номер заявки, которую Вы оставили на горячую линию управляющей компании. Может быть таким образом нас услышат и мы получим результат. А управляющая компания начнёт работать надлежащим образом, увеличит количество обслуживающего персонала как это происходит на других ее объектах. Телефон УК 8 8002341122

Добрый день!

Каждый день мы стараемся стать эффективнее и будем благодарны, если Вы подскажите нам, что еще мы можем сделать для Вашего комфорта.

Уборка проводится согласно графику, а также дополнительно по заявкам жителей. Управляющая компания осуществляет текущий ремонт, а также фиксирует и передает замечания застройщику, для проведения работ в рамках гарантийных обязательств.

Пожалуйста, оставляйте Ваши заявки или претензии по качеству выполняемых работ в мобильном приложении (можно прикрепить фото), по телефону горячей линии: *3662 или 8-800-234-11-22 также, будем рады видеть Вас в офисе УК.

Гость сказал(а) 30 Авг 2019 - 11:28:

Хватит нести ахенею, убогие вы наши. Публично обосновывайте свои начисления. Берите квитанцию и каждую цифру расшифровывайте тут и вывешивайте все на стендах в подъездах.
Как деньги получать так вы не бегаете за это каждым клиентом? А мы должны за вами ходить?!
А лучше просто свалите в туман, грязи будет в домах меньше! Что вы, что ЕДРесня - одного поля ягоды.

Установлена же автоматическая система сбора показаний за свет и воду.  Берите свою квитанцию и обращайтесь к бухгалтеру. На стендах же вывешивали тарифы и расценки на доп.услуги

Гость-Ик сказал(а) 07 Окт 2019 - 12:45:

Какой чистоты вы ожидаете, когда на каждом этаже мусор сами же и оставляете. Нам грузчики несли шкаф и на всех 15 этажах разгребали мешки. Такого свинства от соседей не ожидали.

Надо одного такого умника поймать хоть за мусор,хоть за надписи в лифте и наказать публично, чтобы другим было не повадно.

Привет. А все слышали об инциденте в МФК Водный, где лифт сорвался?

А там УК "ДОМС", которая, как говорят жители, не реагировала на многочисленные жалобы жителей по поводу этого самого лифта.

Гость сказал(а) 30 Авг 2019 - 11:28:

Хватит нести ахенею, убогие вы наши. Публично обосновывайте свои начисления. Берите квитанцию и каждую цифру расшифровывайте тут и вывешивайте все на стендах в подъездах.
Как деньги получать так вы не бегаете за это каждым клиентом? А мы должны за вами ходить?!
А лучше просто свалите в туман, грязи будет в домах меньше! Что вы, что ЕДРесня - одного поля ягоды.

Тарифы хоть немного и кусаются, но для комфортного жилья  такого класса это нормально. В целом УК с работой справляется

Олифер сказал(а) 10 Окт 2019 - 12:52:

Привет. А все слышали об инциденте в МФК Водный, где лифт сорвался?

А там УК "ДОМС", которая, как говорят жители, не реагировала на многочисленные жалобы жителей по поводу этого самого лифта.

Уважаемые участники форума!

Просим не вводить в заблуждение всех жителей ЖК «Водный» и пользователей интернет-ресурсов.

10.10.2019 в связи с проведением работ ПАО «МОЭСК» был кратковременный скачок напряжения в электрической сети, что повлекло остановку лифта в корпусе 6 - «Гамбург» ЖК Водный.

Обращаем внимание! Падения и пролета лифта не было, т.к. установлена современная система защиты.

Остановка лифта, в подобной ситуации, ощущается для человека резким торможением кабины, что напугало сотрудницу клининговой службы, которая находилась внутри кабины лифта.

После остановки было произведено дополнительное обследование компанией ОТИС, все оборудование исправно и работает в штатном режиме.

Мозайку уже вернули.  Вчера увидели проблемный участок  - небольшие трещины на прогулочной. Слышала, что собираются восстанавливать прогулочные зоны.  Надо будет сфотографировать и оправить в УК. Может все вместе и восстановят.

Корпус Александровский сказал(а) 03 Окт 2019 - 18:17:

Очень шумит вентиляционный канал. Что посоветуете делать? Раньше такого не было.

Добрый день!

Вам необходимо оставить заявку через мобильное приложение или по телефону горячей линии: *3662 или 8 800-234-11-22. Наши специалисты проведут обследование для выявления причины и определения дальнейших действий для устранения.

Гостья сказал(а) 03 Окт 2019 - 21:47:

Вы не ответили на поставленный вопрос. "Пусть Ваш бухгалтер разъяснит, как вы устанавливаете тариф в 68 рублей, когда на торгах по конкурсу ваш же генеральный директор Панченко Глеб Эдуардович предлагает тариф 25 рублей." 

Добрый день. Тарифная ставка устанавливается исходя из сложности и объема инженерных систем комплекса, а также объема обслуживаемых площадей МОП. Перечень услуг, входящих в эту тарифную ставку перечислен в приложении №3 к договору управления (ознакомиться можно на сайте УК в разделе раскрытие информации)

Гость сказал(а) 04 Окт 2019 - 16:02:

На каком основании УК начислит пени? Можно с нормативным актом ознакомиться?

Добрый день.

В рамках лояльности, управляющая компания пока не начисляет пени собственникам, имеющим задолженность.

Жилищный Кодекс Российской Федерации статья 155, часть 14 гласит:

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Хрен сказал(а) 06 Окт 2019 - 16:12:

Стало быть, мне за 100 кв. м. нужно платить в 2.5 раза больше, то есть, 14 тыр? Хотя, мне начислили в среднем на 20 тыр. в месяц. Простите, конечно, но я не согласен с начислениями ни по ОДУ (оплачивать стройку не собираюсь), ни по ИПУ (мне начислили месяц ТОЛЬКО с горячей водой, когда её не было вообще), ни с сервисом, который отсутствует.

Добрый день!

Ознакомиться с расшифровкой тарифной ставки управляющей компании Вы можете на сайте в разделе «Тарифы и оплата» или в приложении №3 к договору управления. Все тарифы на обслуживание всегда экономически обоснованы, для всех ЖК, исходя из количества и сложности инженерных систем и площади территории. Для получения разъяснений в отношении тарификации, произведенных начислений, оплаты дополнительных услуг их законности и обоснованности, Вы всегда можете обратиться к управляющему ЖК и менеджерам по работе с клиентами.

Ждем Вас!