На телефоне сидят клуши, которые почти ничего не знают

На телефоне сидят клуши, которые почти ничего не знают.

На любые вопросы- приезжайте на место...приезжайте на место...приезжайте на место

Все новостройки не объедешь, да и иногородним клиента особенно. Хочется подобрать по параметрам, а уж потом тратить время на смотрины.

На менеджеров не переключают...взяли телефон но так и никто не перезвонил.

Контора совок...

А вы думаете не везде так? Я тоже много контор обзвонила, особо не отличаются. Да и не факт, что если вас вежливо проконсультируют по всем интересующим вопросам по телефону, то все это так и есть на самом деле и информация верна. Поэтому, да, пришлось поездить по объектам.

вот так работают там безграмотные, а потом у компании продажи низкие, не могут ничего толком рассказать о достоинствах, завлечь покупателя. Да и на зарплате наверняка это негативно отражается, а потом текучка кадров и постоянный набор ничего не знающих менеджеров.

А вы думаете не везде так? Я тоже много контор обзвонила, особо не отличаются.

Нормальные конторы мне на почту потом кучу необходимой информации высылают. А эти твердят...мы операторы...почтой не пользуемся...детский сад.

Высылают менеджеры объекта. Мне по ИМ тоже на почту прислали все что я просила. А операторы колл центров - ничего нигде не высылают. В любом случае, никто только по телефону квартиру не покупает. Пока сам все не посмотришь, не определишь для себя.

Совершенно согласна! Нужно не один литр бензина израсходовать, пока определишься с комплексом и с покупкой. Заочно квартиру точно не купишь.

Есть вопросы на которые можно ответить вполне,

Например, определенная цена на определенную выбранную квартиру, Операторы кулл центра которые говорят по какому адресу приехать, это такой очень дорогой автоответчик

Нет, Наташ, ну на такие вопросы они естественно все отвечают.  :) А вот когда просишь на почту сбросить пакет разрешительных документов, к примеру, или планировки, вот тут с некоторыми начинаются проблемы, да.

Машка Ромашка

Мне вот на такие вопросы, отвечали" Съездите к менеджеру на объекте он вам скажет" :))

И это при том, что на других сайтах тебе для того что-бы узнать такую информацию даже звонить никуда не нужно. Зашел сам в шахматку и все посмотрел)

Это в смысле по "Императорским Мытищам" уже, в Гранеле?! Нет, ну мне повезло значит немного больше, минимально необходимую информацию мне по телефону сообщали.  :)

Я слышал, у них текучка большая. Наверное не успевают даже вникнуть в работу.  :) А почему не знаю. Может платят мало, поэтому такое отношение к клиентам?

Фонвизин Петя

источник слухов? ОБС?)

Наталья, ну да!  :) У нас же большинство "новостей" так и узнается.  :D А что делать, если народу все интересно, а от тех, кто должен официально информировать ничего не добьешься?!  :D

Я на днях случайно зашла на форум по ВП, где местные обсуждают стратегию борьбы с Гранель. Я в шоке. Их взгляды и отношение к покупателям. Лозунг - нет военной ипотеке - правильный солдат- это солдат в окопе. И не имеют военные право на жилье в МО. Только они, т.к. они давно тут живут. Все кто покупает - тупые приезжие, которые недостойны тут жить. Можно понять дачников за нежелание застроек, но их отношение к людям - это полное уродство. Вначале все активно обсуждают - не достроят, никогда не заселится никто. С момента заселения в ВП - ветка несколько зачахла.

Только я одного не пойму. Это у Гранеля только такие проблемы с местными или у всех застройщиков? Почему именно ему "повезло" с такими агрессивными оппонентами? Понаблюдаешь и создается такое впечатление, что это все продуманные акции, направленные именно на новостройки Гранеля. У вас не было такого ощущения?