Фигасе! Т.е. накосячили и еще и нахамили? Так а Вы не пробовали претензию написать или с руководством их связаться?
Если доказательства есть, может и сейчас не поздно попытаться что-то оспорить...
Да бесполезно, договор уже заключен, если только через суд, а это дело не быстрое. Так что лучше я людям расскажу, если хотя бы один человек откажется сотрудничать с этой конторкой - значит я не зря старался.
Да бесполезно, договор уже заключен, если только через суд, а это дело не быстрое. Так что лучше я людям расскажу, если хотя бы один человек откажется сотрудничать с этой конторкой - значит я не зря старался.
я бы с руководством Бэста все же пообщался бы на эту тему. Менеджеру конкретному зачастую пофиг на репутацию компании, многим из них (не всем) главное комиссионные срубить. А начальники понимают, что при таком отношении к клиентам они могут больше потерять. И могут в качестве компенсации какую-нибудь скидку предложить или еще что, по крайней мере адекватные компании так поступают.
А конкретного менеджера я бы и здесь озвучил, народ должен знать своих "героев". Вас же не в условной Пятерочке кинули, при таких дорогих покупках такие вещи по-моему недопустимы.
я бы с руководством Бэста все же пообщался бы на эту тему. Менеджеру конкретному зачастую пофиг на репутацию компании, многим из них (не всем) главное комиссионные срубить. А начальники понимают, что при таком отношении к клиентам они могут больше потерять. И могут в качестве компенсации какую-нибудь скидку предложить или еще что, по крайней мере адекватные компании так поступают.
А конкретного менеджера я бы и здесь озвучил, народ должен знать своих "героев". Вас же не в условной Пятерочке кинули, при таких дорогих покупках такие вещи по-моему недопустимы.
Менеджер - Максим Максимов из Бэст-Новостроя. У меня просто договор уже подписан, деньги уплачены, заднюю давать уже поздно и через суд уже ничего не истребуешь даже если бы было желание, поэтому решил хотя бы предупредить других, чтобы не связывались с этой конторкой.
Хотя, по Вашему наставлению, попробую написать в сам Бэст. Посмотрим, как компания среагирует.
upd: позвонил в Бэст. Сказали рассмотрят мою заявку. Жду дальше.
Но не смотря на все положительные отзывы у Эст-а-тета меньше объектов реализацией которых они занимаются, у Бэста всё таки больше.
Может в этом и проблема. Когда меньше объектов - проще надзирать за менеджерами и создавать индивидуальный подход.
Продолжение истории: В день, когда я позвонил туда, они типа начали разбираться. Потом, минут через 40, мне позвонил менеджер и СНОВА начал на меня гнать мол какой я плохой человек, что жалуюсь, что так делать не хорошо, и что, внимание, Я САМ ВИНОВАТ! Вот-те раз. Оказывается это я виноват в том, что менеджер закинул мне априори неверную информацию. При этом он даже не заикнулся о том, что это его косяк, даже не пытался извиниться или что-то в этом роде.
После звонка менеджера Бест никак не реагируют вот уже четвёртый день. Похоже, что и не среагируют.
Если что-то изменится - сообщу, а пока выводы о порядочности этой конторки можете сделать сами...
Я квартиру купила со второй попытки, первый раз пришла в феврале в средний вагончик. Не знаю, какой там был продавец, менеджера звали Екатерина. Очень неприятное впечатление она произвела. Вот вроде все рассказала, показала буклеты, но когда дочь переспросила, Екатерина тоном учительницы начальных классов грозно принесла: "Таааак, повторяю второй раз"… После этого мы ушли, и я вернулась только в апреле и в Эстатет. Возможно это такое женское восприятие, эмоции, но покупать у человека, к которому испытываешь неприязнь, не хочется.
Все риэлторы одинаковые - кормятся с процентов от договоров бронирования (один процент от стоимости квартиры себе в карман кладут), но не за что не отвечают (их обязанности в договорах не прописаны), да еще и как пауки в банке, в одном офисе "борются" за клиентов.
Все риэлторы одинаковые - кормятся с процентов от договоров бронирования (один процент от стоимости квартиры себе в карман кладут), но не за что не отвечают (их обязанности в договорах не прописаны), да еще и как пауки в банке, в одном офисе "борются" за клиентов.
Роберт, вот откуда вы знаете что и сколько кладут себе в карман менеджеры? Вы видели сами это? Они работают и зарабатывают, а не просто "кладут", просто кто-то работает на совесть, а кто-то..... Я вот разговорился с одним из мен-ров, хотел сам устроится на подобную работу, так он мне рассказал, что получают они копейки, а не этот 1%, как вы писали. Этот 1% получает как раз агенство от которого работает мен-р. Если бы они получали по 1% от каждой сделки, было бы как в продажах элитки - кофе, чай, потанцуем..
Именно так и бывает. Пока тебя обхаживают до договора бронирования - вот вам кофе, чай и танцы с бубнами. А после подписания и перевода денег - интерес у них пропадает (как после секса...)
Застройщик, по моему мнению, большую глупость сделал, привлекая к работе "левые" риэлторские конторы. Авторитета они Застройщику точно не добавили. Лучше бы посадили в своём центральном офисе пару-тройку толковых работников, они бы всех покупателей спокойно бы обслужили (за год всего около 1000 человек). Но мнение клиентов Застройщику, увы, не интересно. 
Здравствуйте, собрались оформлять сделку через менеджера Яну Ким в Бест Новострое, кто-нибудь оформлял через нее? Читала плохие отзывы о Бесте здесь, теперь думаю, стоит ли оформлять через них?
Здравствуйте, собрались оформлять сделку через менеджера Яну Ким в Бест Новострое, кто-нибудь оформлял через нее? Читала плохие отзывы о Бесте здесь, теперь думаю, стоит ли оформлять через них?
Ну так не делайте рекламу, а идите оформлять через других)
менеджер как менеджер, подписывал у нее еще в 2016, с тех пор ее не видел и не слышал. Единственное, что могу сказать, что не кормила обещаниями о получении ключей до НГ2018) а так, разве имеет значение у кого подписывать и где? договора типовые, застройщик один и тот же...
менеджер как менеджер, подписывал у нее еще в 2016, с тех пор ее не видел и не слышал. Единственное, что могу сказать, что не кормила обещаниями о получении ключей до НГ2018) а так, разве имеет значение у кого подписывать и где? договора типовые, застройщик один и тот же...
Значение имеет. Меня в бесте откровенно обманули и даже не пытались хоть как-то загладить вину. Менеджеры бэста вообще походу забывают о своих клиентах после сделки. Судя по форуму, инфу клиентам поставляют только Эст-а-тэт и ГСВУ.
В общем, "бэст" совсем не бест, лучше идти к другим продавцам.
Квартиры в GloraX Парголово!
Скидки до 20%. Квартиры с отделкой, меблировкой и техникой от 5,4 млн. руб
ПодробнееЖК INDY TOWERS. Скидка 7%
Квартиры бизнес-класса от 13 млн ₽! Отделка White Box! 5 минут до МЦК «Зорге».
ПодробнееСтарт продаж ЖК JOIS!
Новый жилой комплекс премиум-класса в 10 минутах до "Москва-Сити".
ПодробнееАпарт-отель GloraX Заневский
Апартаменты с полной отделкой и меблировкой. Гарантированный доход до 80 000 ₽ в месяц. Скидка 20%.
ПодробнееЖК KINETIK от застройщика UDS
Квартиры от 12 770 773 р. От 23,О3 м2! 2 минуты пешком до м.Верхние Лихоборы. Бронируйте бесплатно!
ПодробнееЖилой квартал Symphony 34. Скидка до 12%
Премиальные квартиры с отделкой в окружении парков от 16,5 млн ₽. 15 мин. от Кремля. Сдача в 2024 г.
ПодробнееКомплекс премиум-класса SLAVA
Квартиры от 22 млн ₽. 5 минут пешком до м. Белорусская. Панорамное остекление с видом на центр.
ПодробнееАквилон Signal Скидка 15%
Апартаменты от 6,3 млн! Отделка White box! Двор без машин.
ПодробнееЖК «Первый Нагатинский». Скидки до 20% до 31.05!
Квартиры бизнес-класса от 12 млн ₽. Отделка White Box. 3 мин. от м.«Нагатинская». Своя школа и детский сад.
ПодробнееЖК MOD от MR Group
Вид на исторический центр Москвы. Панорамные окна в пол. м. Марьина роща. Гранитные фасады. Рассрочка 0%.
ПодробнееФутуристичный небоскреб Famous
Trade-In. Высокая готовность. Рядом с Кутузовским проспектом.
ПодробнееАпартаменты бизнес-класса от 7,5 млн ₽
Бизнес-класс с чистовой отделкой. Выдаем ключи этим летом. 15 минут до центра Москвы.
ПодробнееЖК "Береговой"
Квартиры с окнами в пол. Виды на реку и Сити, парк Фили. Прогулочная набережная у дома.
ПодробнееНовая очередь в ЖК «Селигер Сити»!
Квартиры от 13 млн. руб. Авангардная авторская архитектура, собственный променад с фонтаном. Trade-in
ПодробнееГород на реке Primavera
Беспроцентная рассрочка. Премиум-класс от 22,2 млн ₽. Безупречная экология и виды на живописный экопарк.
ПодробнееКвартал в окружении воды и леса
Новый жилой квартал, где каждая деталь подчеркивает статус и комфорт. Квартиры от 12,5 млн руб.
ПодробнееЖК «Детали». Новая Москва!
Старт продаж. Квартиры с отделкой от 6.5 млн.руб.
ПодробнееПремиум-квартал HIGH LIFE
Двухуровневый двор-парк 2 га, шумоизоляция 60 дБ, клубная инфраструктура 833 м2
Подробнее"Зорге 9" на Ходынке от 11,7 млн ₽
Апартаменты от ST MICHAEL с премиальной инфраструктурой. Бизнес-класс. Выдаём ключи!
ПодробнееПроект "Северный порт" от LEGENDA
Старт продаж квартир! Панорама на парк Северное Тушино. Широкий выбор планировок. 30 минут до Кремля
ПодробнееNAMETKIN TOWER от ГК Основа
Бизнес-класс от 9,1 млн руб. Скидки с выгодой до 1,3 млн руб. в мае. Рассрочка 0% от застройщика.
от 9,1 млн руб.
Эко-квартал VERY от ГК Основа
Квартиры бизнес-класса с выгодой до 5,3 млн ₽ в шаге от Ботанического сада. Ключи в этом году!
от 12,3 млн ₽