Мне ничего по существу предъявленной притензии не ответили. Написали обратиться к менеджеру, там девочка которая ничего не решает,по существу вопроса я так понял она согласна, а толку то. На письмо официального ответа не получил. Буду звонить пытаться с руководством поговорить.
А вообще наверное БТИ сделаю заново и пред исковое им отправлю, раз им нечего ответить или буду это письмо расценивать как пред исковое.