Уровень сервиса – «Совок» ☹️
Обратился в офис продаж за покупкой квартиры, обсудили конкретную квартиру, менеджер любезно заполнила данные и забронировала квартиру. Через неделю случайно я обнаруживаю свою будущую квартиру на сайте в продаже, обращаюсь к менеджеру, как так? Ошиблась, забронировала не ту. Ладно бывает, но дальнейшее поведение компании было крайне неадекватным: написал заявление на замену брони и мне ни извините, ничего, а просто «если хотите - оформляйте бронь заново». А то, что за эту неделю квартира подорожала на 200 тыс. - это мои проблемы. Вот такое отношение к клиентам еще на этапе продажи. Я очень разочарован, в том, что в Главстрое считают, что за ошибки их представителей должны платить клиенты.
У меня тоже на стадии покупки с ними проблемы были: забронировал квартиру и приехал на третий день брони в 18:00, подтвердил покупку и попросил оформить договор, менеджер сказал, что до конца рабочего дня остаётся 2 часа и если мне не трудно приехать завтра, было бы неплохо. Приехал на следующий день в 12:00, смотрю мне в договоре цену указывают на 60 тысяч больше, мне пояснили, что цена автоматически в их программе увеличилась и помочь ничем не могут. Свинский подход к своему покупателю, хочу чтобы руководство одним глазком это прочитало!!! Открытое кидалово на деньги, их менеджер договор своевременно не оформил и цену увеличили, нет слов, короче!
У меня тоже на стадии покупки с ними проблемы были: забронировал квартиру и приехал на третий день брони в 18:00, подтвердил покупку и попросил оформить договор, менеджер сказал, что до конца рабочего дня остаётся 2 часа и если мне не трудно приехать завтра, было бы неплохо. Приехал на следующий день в 12:00, смотрю мне в договоре цену указывают на 60 тысяч больше, мне пояснили, что цена автоматически в их программе увеличилась и помочь ничем не могут. Свинский подход к своему покупателю, хочу чтобы руководство одним глазком это прочитало!!! Открытое кидалово на деньги, их менеджер договор своевременно не оформил и цену увеличили, нет слов, короче!
А зачем к ним в офис приезжать для заключения договора? Всё делается онлайн, как на сайте написано:
Застройщик: ООО «СЗ ЖК КИТ». ИНН: 5029178772. Проектная декларация на нашдом.рф. При условии первоначального взноса не менее 20%. Срок рассрочки до 12 месяцев. Предложение действительно до 31.05.25г. Скидки до 15% действуют на выделенный пул квартир. Акция не является офертой и не суммируется с другими предложениями.
ЖК "КИТ-2"
20 мин. до м. Комсомольская. Приватный двор без машин. Рассрочка от застройщика 0%. Скидки до 15%.
Реклама. 214-ФЗ. Рекламодатель: ООО "А101". ИНН: 7704810149. Застройщик ООО «Специализированный застройщик «ТРАНСИНВЕСТКОНСАЛТИНГ» (ООО «СЗ «ТИК»)». Скидка в размере 18% предоставляется на выделенный пул квартир стоимостью более 6,5 млн рублей. Предложение действительно с 01.05.2025 по 31.05.25, не суммируется с другими акциями. Не является публичной офертой. Проектные декларации на сайте наш.дом.рф, подробности предложения на сайте www.a101.ru
Квартиры в Москве от 6,7 млн ₽
Функциональные планировки. Хорошая экология. Развитая инфраструктура. Скидки до 18%!
Застройщик ООО «Специализированный застройщик «МДТ». В рамках акции предлагается покупка квартиры от застройщика с максимальной скидкой до 15% при полной оплате. Проектная декларация на сайте наш.дом.рф. Подробнее об условиях акции на сайте мангазея.рф
«Мангазея на Тульской» | Скидка 15%
Воплощение идеального комфорта вблизи набережной Москвы-реки и уютных переулков Даниловского р-на.
Реклама. 214-ФЗ. Рекламодатель: ООО "А101". ИНН: 7704810149. Застройщик ООО «Специализированный застройщик «А101». Скидка в размере 18% предоставляется на выделенный пул квартир стоимостью более 6,5 млн рублей. Предложение действительно с 01.05.2025 по 31.05.25, не суммируется с другими акциями. Не является публичной офертой. Проектные декларации на сайте наш.дом.рф, подробности предложения на сайте www.a101.ru
ЖК Бунинские кварталы. Скидки до 18%
Квартиры с террасами. Есть отделка. Продуманное и гармоничное благоустройство. Школы и детские сады
Реклама. 214-ФЗ. Рекламодатель: ООО "А101". ИНН: 7704810149. Застройщик ООО «Специализированный застройщик «А101». Проектные декларации на сайте наш.дом.рф, подробности предложения на сайте www.a101.ru
ЖК Прокшино. Рядом метро
Квартиры в Новой Москве. Благоустроенная набережная, парк, зеленые дворы. 5 минут до метро
У меня тоже на стадии покупки с ними проблемы были: забронировал квартиру и приехал на третий день брони в 18:00, подтвердил покупку и попросил оформить договор, менеджер сказал, что до конца рабочего дня остаётся 2 часа и если мне не трудно приехать завтра, было бы неплохо. Приехал на следующий день в 12:00, смотрю мне в договоре цену указывают на 60 тысяч больше, мне пояснили, что цена автоматически в их программе увеличилась и помочь ничем не могут. Свинский подход к своему покупателю, хочу чтобы руководство одним глазком это прочитало!!! Открытое кидалово на деньги, их менеджер договор своевременно не оформил и цену увеличили, нет слов, короче!
Учитывая, что менеджеры владеют информацией о предстоящих повышениях цен, это вообще за гранью. Вам не здесь надо до руководства это доводить,а напрямую писать претензию на имя Гладченко- обязаны рассмотреть.
Справедливости ради, те менеджеры ,с которыми имел дело я (сначала Егор, позже Лилия), оставили хорошее впечатление, и благодаря Егору я как-раз наоборот сэкономил, так как он помог согласовать досрочное погашение рассрочки с пересчётом итоговой суммы.
Учитывая, что менеджеры владеют информацией о предстоящих повышениях цен, это вообще за гранью. Вам не здесь надо до руководства это доводить,а напрямую писать претензию на имя Гладченко- обязаны рассмотреть.
Справедливости ради, те менеджеры ,с которыми имел дело я (сначала Егор, позже Лилия), оставили хорошее впечатление, и благодаря Егору я как-раз наоборот сэкономил, так как он помог согласовать досрочное погашение рассрочки с пересчётом итоговой суммы.
Можно лишь пожалеть финансово безграмотных людей, которые позарившись на льготную ставку ипотеки, надолго влезли в неподъёмные долги.
Государство спасает строительный сектор, в очередной раз «бросая в топку» финансовое благосостояние простых обывателей.
Учитывая, что менеджеры владеют информацией о предстоящих повышениях цен, это вообще за гранью. Вам не здесь надо до руководства это доводить,а напрямую писать претензию на имя Гладченко- обязаны рассмотреть.
Справедливости ради, те менеджеры ,с которыми имел дело я (сначала Егор, позже Лилия), оставили хорошее впечатление, и благодаря Егору я как-раз наоборот сэкономил, так как он помог согласовать досрочное погашение рассрочки с пересчётом итоговой суммы.
Я сделал одну попытку пообщаться с руководителем продаж по этому безобразному подходу менеджера по продаже, но в лице руководителя не нашёл понимания ( послушал много информации по организации продаж и работе программы регламентирующей порядок повышения цен) Мне не намекали а прямым текстом сказали, что писать притензии нет смысла, ответ будет только отрицательный! Я спустился на землю, понял уровень этого "" бизнес класса""!
Я сделал одну попытку пообщаться с руководителем продаж по этому безобразному подходу менеджера по продаже, но в лице руководителя не нашёл понимания ( послушал много информации по организации продаж и работе программы регламентирующей порядок повышения цен) Мне не намекали а прямым текстом сказали, что писать притензии нет смысла, ответ будет только отрицательный! Я спустился на землю, понял уровень этого "" бизнес класса""!
Странно видеть такие отзывы, когда тут продано уже более 80% квартир. Может в вас проблема?
Мне кажется у вас проблемы, читайте внимательней что пишут люди, это неоднократный скотский подход к своим покупателям и моя история не единственная, думаю не все готовы писать!
Комменты выше очевидно вброс от конкурентов. После брони цена фиксируется. Я так съэкономил очень существенную сумму, т.к. за время брони и оформления всех доков было 2 повышения цен. Причем менеджер еще предупредила о повышении цен и посоветовала бронировать прямо сейчас, что я и сделал и она не соврала +80 тысяч на следующий день было бы. Спасибо Лилии.
Комменты выше очевидно вброс от конкурентов. После брони цена фиксируется. Я так съэкономил очень существенную сумму, т.к. за время брони и оформления всех доков было 2 повышения цен. Причем менеджер еще предупредила о повышении цен и посоветовала бронировать прямо сейчас, что я и сделал и она не соврала +80 тысяч на следующий день было бы. Спасибо Лилии.
Смотря еще какая бронь была у человека, есть бесплатная, без фиксации цены.
Смотря еще какая бронь была у человека, есть бесплатная, без фиксации цены.
При бесплатной брони предупреждают что квартира может вырасти в цене. А кто предупрежден, тот вооружен. Так что где искать виноватых))) Мы тоже на брони существенно сэкономили при покупке.
Смотря еще какая бронь была у человека, есть бесплатная, без фиксации цены.
О каких разных видах брони идет речь? Мы покупали прошлой осенью, бронь была бесплатная, цена зафиксировалась сразу. За две недели, которые оформлялись документы, цена выросла почти на миллион, но платили по забронированной цене.
О каких разных видах брони идет речь? Мы покупали прошлой осенью, бронь была бесплатная, цена зафиксировалась сразу. За две недели, которые оформлялись документы, цена выросла почти на миллион, но платили по забронированной цене.
Да, в Балансе только бесплатное бронирование на 3 дня, за которые нужно послать через сайт документы, затем продляется на следущие этапы и цена не меняется.
О каких разных видах брони идет речь? Мы покупали прошлой осенью, бронь была бесплатная, цена зафиксировалась сразу. За две недели, которые оформлялись документы, цена выросла почти на миллион, но платили по забронированной цене.
Ну про миллион вы явно преувеличиваете, но цена и вправду могла вырости за две недели.
Премиальные квартиры в «Родина Парк» от 19 млн ₽
Скидка 10% от застройщика на любую квартиру. Предложение ограничено
ПодробнееКвартиры бизнес-класса в «Родине Переделкино»
Все для семьи на Боровском шоссе: детские сады, школы, парк рядом с домом. Выгодная семейная ипотека
ПодробнееЖК Дмитровское небо
Старт продаж клубного дома. Скидка до 18%. Школа и дет.сад. 5 минут до м.Селигерская
ПодробнееЖК "КИТ-2"
20 мин. до м. Комсомольская. Приватный двор без машин. Рассрочка от застройщика 0%. Скидки до 15%.
ПодробнееСтарт продаж жилого проекта Solos!
Квартиры бизнес-класса с видами на парк «Сокольники» и центр города. 2 минуты до парка "Сокольники".
ПодробнееБЦ «NOON» Старт продаж, офисы от 58м²
Деловое пространство в ЮВАО рядом с м. Окская!
ПодробнееАквилон Signal
Студия у метро Владыкино от 7,8 млн. В мае скидки. Апартаменты для инвестиций с первым взносом 1%
ПодробнееЖК «Союзный» - квартиры от 7,6 млн ₽
Квартиры с отделкой в Одинцово. 15 мин. пешком до МЦД-1. Выгодная ипотека. Сдача в 2026 году
ПодробнееКвартиры в Москве от 6,7 млн ₽
Функциональные планировки. Хорошая экология. Развитая инфраструктура. Скидки до 18%!
Подробнее«Мангазея на Тульской» | Скидка 15%
Воплощение идеального комфорта вблизи набережной Москвы-реки и уютных переулков Даниловского р-на.
ПодробнееЖК Бунинские кварталы. Скидки до 18%
Квартиры с террасами. Есть отделка. Продуманное и гармоничное благоустройство. Школы и детские сады
ПодробнееАквилон Signal
Студия у метро Владыкино от 7,8 млн. В мае скидки. Апартаменты для инвестиций с первым взносом 1%
ПодробнееВыдающийся дом Достижение готов!
Единственный дом с торжественной и изящной архитектурой в окружении бескрайних парков.
ПодробнееДом INSIDER - Рассрочка 0% до 25.03.26!
Лоты с готовой премиальной отделкой от 13,7 млн ₽ на набережной Москвы-реки! Успейте забронировать!
ПодробнееINDY TOWERS
Квартиры на Ходынке с панорамными видами. Старт продаж! Рассрочка на 36 месяцев.
ПодробнееЖК Прокшино. Рядом метро
Квартиры в Новой Москве. Благоустроенная набережная, парк, зеленые дворы. 5 минут до метро
ПодробнееЖК Лучи. Скидка на квартиры до 18%
Зеленое окружение. Свои школы и детские сады. Престижный район ЗАО, м. Солнцево
+7 (495) 431-35-49
Новый проект Ultima City от ГК «КОРТРОС»
В 2 мин от ст.м. Южный порт. Собственная инфраструктура, школа и детский сад на территории.